Discordは通常の意味でのソーシャルネットワークではありません。コミュニティの集合体であり、予約したメッセージは、スクロールして流し見るフィードではなく、人々が互いに会話している部屋に届きます。
その違いは技術的な細部よりも重要なので、まずここから押さえておく価値があります。
Discordはフィードではなく部屋
たいていのプラットフォームでは、投稿はほかの投稿の間に現れ、無視されてもコストはかかりません。Discordのチャンネルでは、メッセージは会話に割り込みます。
ここから2つのことが言えます。
頻度がより重要になる。 コミュニティチャンネルへの毎日の一斉配信は、ほかの場所での毎日の投稿とは違う形で目立ちます。お知らせ用チャンネルはまさにこのために存在し、それを使うかどうかが、役に立つかノイズになるかの分かれ目です。
トーンを合わせる必要がある。 LinkedIn向けに書かれたメッセージをDiscordサーバーにそのまま落とすと、夕食の席でプレスリリースを読み上げているように聞こえます。Discordがクロスポストのセットに含まれているなら、それ専用の文面が必要です。
ツール側は同じメッセージをどこへでも送れます。しかし、それをすべきではないケースがここです。
接続の仕組み
Discordチャンネルへの投稿は、自分自身としてログインするのではなく、その特定のチャンネルに投稿する権限を持つWebhookやBotを通じて行われます。目的のサーバーとチャンネルに対して許可を与えます。
実務上のポイントは、アクセス範囲がそのチャンネルに限定されることです。これはまさに望ましい形です。1つのお知らせチャンネルにだけ投稿でき、それ以外には何もできない連携です。
Discordが受け付ける条件
BulkPublish経由の場合。
| メッセージの長さ | 2,000文字 |
| 画像 | 最大10枚、各25 MB、PNG、JPG、GIFまたはWebP |
| 動画 | 最大25 MB、MP4、MOVまたはWebM |
25 MBというメディアの上限が、計画の際に考慮すべき制約です。画像には十分な余裕がありますが動画には厳しいので、短いクリップより長いものは事前に圧縮が必要です。
予約投稿の手順
- サーバーとチャンネルを連携する
- マーケティング調ではなく、Discordの言葉づかいでメッセージを書く
- 25 MB未満のメディアを添付する
- 日時を選んでキューに入れる
長さとメディアはキューに入る前に検証されるため、サイズ超過のファイルはコンポーザーの段階で見つかります。
実際に予約すべきもの
予約したDiscordメッセージとしてうまく機能するもの。
- リリースノートや変更履歴。 コミュニティは本当にこれを求めていますし、事前に書けるだけの事実性があります
- イベントのリマインダー。 開始1時間前に予約されたメッセージは、思い出したときに投稿するものより役に立ちます
- 定例の儀式的な投稿。 週次のスレッドの呼びかけ、オフィスアワーのリマインダーなど
- 状況アップデート。 メンテナンス予定、既知の不具合など
うまく機能しないもの。
- 別の読者向けに書かれたマーケティング文面
- コミュニティに繰り返しほかの場所へ行くよう求めるもの
- 深刻な話題について会話の最中に読むと違和感があるもの
Discordをほかのすべてと一緒に予約する
BulkPublishはDiscordとほか14のネットワークへ公開できます。Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、X、Threads、Bluesky、Pinterest、Google Business Profile、LinkedIn、Mastodon、Telegram、Tumblr、Snapchat。
- チャンネル： Free：3（プラットフォームごとに1）。Pro：30（プラットフォームごとに2）。Business：75（プラットフォームごとに5）。
- 投稿： Free：3件/日。Pro：30件/日。Business：無制限。
プラットフォームごとに文面を分けられるということは、Discord版をきちんと書きながら、同じ内容の更新をほかの場所へはそれぞれの言葉で送り出せるということです。
要点
1つのチャンネルに限定したWebhookを、できればお知らせ用チャンネルに接続してください。2,000文字とメディア25 MBまで使えます。リリースノート、リマインダー、定例の儀式的な投稿を予約し、コミュニティの言葉づかいで書き、人々が会話している部屋にマーケティング文面をそのまま流し込まないようにしましょう。