Comparação · 2026
Sprinklr vs Sprout Social
Preços, plataformas suportadas, pontos fortes e casos de uso ideais, lado a lado.
Nota: Os preços e recursos foram obtidos no site oficial de cada fornecedor; confira os preços atuais diretamente. Última revisão em outubro de 2026.
Sprinklr: Plataforma Unified-CXM empresarial: gestão de redes sociais como um módulo a mais.
Sprout Social: Gestão de redes sociais premium com análises avançadas, caixa de entrada e integrações de helpdesk.
Comparação de Preços
| Plano | Sprinklr | Sprout Social |
|---|---|---|
| Preço inicial | Sob consulta (normalmente 5 a 6 dígitos por ano) | $99/mês por assento ($79/mês por assento anual) |
| Modelo de preços | sob consulta | por licença |
| Plano gratuito | Não | Teste de 30 dias |
| Plataformas suportadas | 8 | 8 |
Suporte a Plataformas
Sprinklr suporta 8 redes. Sprout Social suporta 8 redes. Elas coincidem em 8 redes. O BulkPublish é incluído para contexto.
| Plataforma | Sprinklr | Sprout Social |  BulkPublish |
|---|---|---|---|
| Sim | Sim | Sim | |
| Sim | Sim | Sim | |
| X (Twitter) | Sim | Sim | Sim |
| TikTok | Sim | Sim | Sim |
| YouTube | Sim | Sim | Sim |
| Threads | Sim | Sim | Sim |
| Bluesky | Não | Não | Sim |
| Sim | Sim | Sim | |
| Google Business Profile | Não | Não | Sim |
| Sim | Sim | Sim | |
| Mastodon | Não | Não | Sim |
| Discord | Não | Não | Sim |
| Telegram | Não | Não | Sim |
| Tumblr | Não | Não | Sim |
| Snapchat | Não | Não | Sim |
Onde Sprinklr Vence
- Mais de 30 canais digitais e sociais
- Sprinklr AI+ para escuta social, sentimento e conteúdo
- Pacote de central de atendimento + CXM
- Conformidade empresarial (SAML SSO, trilhas de auditoria)
Contrapartidas
- Venda consultiva, implementação de vários meses
- Preços apenas sob consulta
- Exagero total para quem não está na Fortune 1000
Onde Sprout Social Vence
- Análises multicanal + relatórios prontos para apresentação
- Caixa de entrada inteligente unificada
- Integrações com Salesforce / Zendesk / HubSpot
- Fluxos de conformidade e aprovação
Contrapartidas
- O preço por usuário escala de forma dolorosa
- API restrita ao plano Advanced de $399/licença
- Sem plano gratuito
Ideal Para
- Sprinklr: Marcas da Fortune 1000 que gerenciam mais de 30 canais com equipes dedicadas de operações sociais
- Sprout Social: Empresas de médio a grande porte com equipes dedicadas de redes sociais
Em Dúvida Entre os Dois? Experimente o BulkPublish
O BulkPublish cobre 15 plataformas (Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Pinterest, Google Business Profile, LinkedIn, Mastodon, Discord, Telegram, Tumblr e Snapchat) com preço fixo. O Pro, a $13.99/mês, inclui 30 canais e 3 organizações; o Business, a $39.99/mês, inclui 75 canais e 10 organizações. Uma API REST completa está disponível em todos os planos, incluindo o gratuito.
- Free: 3 canais (1 por plataforma; X via créditos pré-pagos), 1 publicação/dia, cada uma para todos os canais
- Pro: $13.99/mês ($11.89/mês anual): 30 canais, 30 publicações/dia para todos os canais exceto o X, 3 organizações
- Business: $39.99/mês ($33.99/mês anual): 75 canais, publicações ilimitadas por dia exceto no X, 10 organizações