Comparativa · 2026
Sprinklr vs Sprout Social
Precios, plataformas compatibles, puntos fuertes y casos de uso ideales, lado a lado.
Nota: Los precios y las funciones proceden del sitio oficial de cada proveedor; comprueba los precios actuales directamente. Última revisión: septiembre de 2026.
Sprinklr: Plataforma Unified-CXM empresarial: la gestión de redes sociales como un módulo más.
Sprout Social: Gestión de redes sociales premium con analíticas avanzadas, bandeja de entrada e integraciones de helpdesk.
Comparativa de precios
| Plan | Sprinklr | Sprout Social |
|---|---|---|
| Precio inicial | Presupuesto a medida (normalmente 5-6 cifras al año) | $199/mes por usuario |
| Modelo de precios | presupuesto | por licencia |
| Plan gratuito | No | Prueba de 30 días |
| Plataformas compatibles | 8 | 7 |
Plataformas compatibles
Sprinklr admite 8 redes. Sprout Social admite 7 redes. Coinciden en 7 redes. Se incluye BulkPublish como referencia.
| Plataforma | Sprinklr | Sprout Social |  BulkPublish |
|---|---|---|---|
| Sí | Sí | Sí | |
| Sí | Sí | Sí | |
| X (Twitter) | Sí | Sí | Sí |
| TikTok | Sí | Sí | Sí |
| YouTube | Sí | Sí | Sí |
| Threads | Sí | No | Sí |
| Bluesky | No | No | Sí |
| Sí | Sí | Sí | |
| Google Business Profile | No | No | Sí |
| Sí | Sí | Sí | |
| Mastodon | No | No | Sí |
| Discord | No | No | Sí |
| Telegram | No | No | Sí |
| Tumblr | No | No | Sí |
| Snapchat | No | No | Sí |
En qué gana Sprinklr
- 30+ canales digitales y sociales
- Sprinklr AI+ para escucha social, sentimiento y contenido
- Paquete de centro de contacto + CXM
- Cumplimiento empresarial (SAML SSO, registros de auditoría)
Contrapartidas
- Proceso de venta consultivo, implementación de varios meses
- Precios solo por presupuesto
- Excesivo para cualquiera fuera de las Fortune 1000
En qué gana Sprout Social
- Analíticas multicanal + informes listos para presentar
- Bandeja de entrada inteligente unificada
- Integraciones con Salesforce / Zendesk / HubSpot
- Flujos de cumplimiento y aprobación
Contrapartidas
- El precio por usuario escala de forma dolorosa
- API restringida al plan Advanced de $399/licencia
- Sin plan gratuito
Ideal para
- Sprinklr: Marcas Fortune 1000 que gestionan 30+ canales con equipos dedicados de operaciones sociales
- Sprout Social: Empresas medianas y grandes con equipos dedicados de redes sociales
¿Dudas entre las dos? Prueba BulkPublish
BulkPublish cubre 15 plataformas (Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, Threads, Bluesky, Pinterest, Google Business Profile, LinkedIn, Mastodon, Discord, Telegram, Tumblr y Snapchat) con precio plano. Pro, a $13.99/mes, incluye 30 canales y 3 organizaciones; Business, a $39.99/mes, incluye 75 canales y 10 organizaciones. Todos los planes traen una API REST completa, incluido el gratuito.
- Free: 3 canales (1 por plataforma; X mediante créditos de pago por uso), 3 publicaciones/día, cada una a todos los canales
- Pro: $13.99/mes ($11.89/mes anual): 30 canales, 30 publicaciones/día a todos los canales, 3 organizaciones
- Business: $39.99/mes ($33.99/mes anual): 75 canales, publicaciones ilimitadas al día, 10 organizaciones