Google 商家资料帖子被阅读的场景和社交帖子不同。看到它的人已经搜索过你或你卖的东西,所以他们已经接近做决定了。这就让有用的帖子类型变得很窄:营业时间、价格、可预约情况、有什么新变化,以及你最常被问到的问题的答案。任何读起来像品牌调性的内容在这里都是浪费。
另一个限制是空间。帖子在资料展示页会被截断,所以第一行必须承载具体的事实。开头就写时间、价格或变化,而不是问候语。
以下是按类型分组的 40 个创意,每一条都具体到今天就能发布。
营业时间、可预约情况和实用信息
- 即将到来的法定假日的营业时间,写明具体日期。
- 临时歇业,附上确切的重新营业日期。
- 本月开始的新延长营业时间。
- 哪一天最不忙,方便顾客规划排队时间。
- 停车位置,用清楚的文字指引而不是地图链接。
- 今天是否接受随到随办,以及截止到几点。
- 当前的等待或交货时间,用天数表示。
有什么新变化
- 新品、新服务或新产品,第一行就写价格。
- 顾客会注意到的供应商或原料变化。
- 装修、新房间或新设备,说明这对顾客意味着什么。
- 现在接受的新付款方式或预订方式。
- 扩大后的配送或服务范围,写明具体区域。
- 已经停止提供的服务,直接说明。
优惠和季节性内容
- 有截止日期的优惠,第一行写明结束日期。
- 回归的季节性商品,以及何时再次下架。
- 套餐或组合价,附上单独购买的价格作对比。
- 在某件事结束前两天发布的”最后机会”帖子。
- 与特定日期和时间挂钩的非高峰时段优惠。
回答你真正被问到的问题
- 你最常被问到的那个问题,用三句话回答。
- 是否有无障碍设施,附上具体细节。
- 是否对狗友好、对儿童友好,还是都不是。
- 对已经在别处拿到报价的人,你能提供什么。
- 你卖的东西通常能用多久。
- 首次预约应该带什么。
- 你的取消政策,用中性的语气说明。
证明和信誉
- 一个具体的客户成果,附上许可和细节。
- 完工作品的照片,附上耗时。
- 认证、执照或资质,以及它涵盖的范围。
- 你从业多久了,写明年份。
- 一个你采购的本地供应商,写出名字。
活动和社区
- 你举办的活动,附上日期、时间以及是否需要预约。
- 你会参加的本地活动,附上你的展位或位置。
- 名额有限的课程、演示或工作坊,写明剩余名额数。
- 你真正参与的慈善或社区活动。
- 你会推荐的邻近商家。
值得拍摄的照片
- 今天的柜台、货架或看板,按实际样子拍摄。
- 团队成员,非摆拍,写出名字。
- 一项工作的前后对比,附上间隔时间。
- 某个产品的特写,附上价格。
- 店面照片,方便顾客到店时能认出来。
在这个平台上什么算做得好
| 帖子类型 | 最佳开头第一行 | 常见错误 |
|---|---|---|
| 营业时间变更 | 具体日期 | 先写一句友好的问候语 |
| 优惠 | 价格和结束日期 | 把价格藏在最后 |
| 新品 | 是什么、多少钱 | 只讲品牌故事不写价格 |
| 常见问题解答 | 答案本身 | 重复问题本身 |
| 活动 | 日期、时间、是否需要预约 | 只放海报图片不写文字 |
如何挑选
挑选那个此刻正在搜索你的人会觉得有用的创意,而不是最能代表你品牌的那个。看你资料的人是在判断今天要不要来,所以一条回答这个问题的帖子会比一条讲你价值观的帖子表现更好。如果这个创意只是一个类别,先找出真正的细节:不是”一个客户故事”,而是你周二完成的那项工作,以及花了多久。
在第一行就说出有用的内容。这是本地商家在这个平台上最常犯的错误,而且完全可以纠正。用 Google 商家字符计数器检查你的草稿是否符合限制,如果你有事实但不知道怎么写,AI Google 商家帖子生成器能帮你生成一版初稿供你修改。具体的字数限制见Google 商家字符限制,图片要求见Google 商家图片尺寸。
一次性批量准备一个月的帖子
在这个平台发帖失败的原因和其他地方一样:没人会记得当天要发。解决办法是一次性写好一个月的内容,这是可行的,因为这些帖子通常又短又偏事实性。
留出一小时,分四栏来写:固定日期(假日、活动、优惠截止日),常见事实(营业时间、停车、交货时间),本月发生的变化,以及你最常被问到的五个问题。这样通常能产出超过四周的帖子量,而且不需要编造任何内容。
写之前先定好发布频率。对大多数本地商家来说,大约每周一条就够了,在有日期的活动和歇业期前后可以多发一些。发得更多,你就会用完真正的事实,开始灌水。
BulkPublish 会把 Google 商家资料帖子和它支持的其他平台一起排期,所以一次写好的一个月内容可以在你选定的日期自动发出,不需要你记住。日历视图一次显示整个月,让空档和冲突在发生前就一目了然。如何定时发布 Google 商家帖子介绍了具体设置,能否定时发布 Google 商家帖子则说明了这个平台上哪些可行、哪些不可行。