非营利组织的账号常常习惯发一堆数据和使命宣言，可这两样往往都不如一件更简单的事有效:讲清楚你们的工作实实在在帮到了哪一个人。捐赠人愿意为具体的人捐钱，而不是为一堆百分比捐钱。线上募款做得最好的组织，通常都是把抽象的使命，一个故事一个故事地变得具体的那些。
应该发什么内容
影响力故事
- 你们的工作帮助过的某一个人或某个家庭，征得同意后详细讲述。
- 一笔捐款具体用在了什么地方，拆解清楚。
- 某个项目、计划或场地的前后对比。
- 志愿者本人对某次值班或活动的真实感受。
- 一个里程碑数字，解释清楚它在现实中到底意味着什么。
幕后花絮
- 一线现场或项目点的日常，真实呈现。
- 逐一介绍支撑这份使命的团队成员。
- 日常运营普通一周的真实样子。
- 某个具体项目背后的运作细节，讲清楚。
- 组织当前正在克服的一个难题，坦诚说出来。
行动号召
- 一个具体的志愿机会，写清楚实际需要投入的时间。
- 一个筹款目标，给出明确的数字和明确的截止日期。
- 即将举行的活动，先把实际信息说清楚。
- 一场配捐活动，讲清规则，包括截止日期。
- 一个具体、微小的请求，比如转发这一条，而不是笼统地求关注。
捐赠人与支持者致谢
- 向某位具体的捐赠人或合作伙伴致谢，征得对方同意。
- 一位企业赞助商的贡献，具体说明用途。
- 一位长期捐赠人的故事，用他们自己的话讲述。
- 筹款进度的一个里程碑，如实分享，差距也一并说出来。
科普与倡导
- 一个关于你们所关注议题、大多数人都会感到意外的事实。
- 一个关于你们事业的常见误解，直接纠正。
- 你们的做法和这个领域其他组织有什么不同。
- 一份真正对受众有用的资料或信息。
多久发一次
每周三到五次，既能保持非营利组织的曝光度，又不会拖垮通常人手不多的团队。要平衡好内容类型:连续发太多募捐请求会让人疲惫，而只讲暖心故事却从不提出请求，又等于白白放弃了机会。很多组织行之有效的一个大致比例是，每发一次直接求捐，配上两次故事或科普类内容。
哪些平台最重要
Facebook 和 Instagram 承担了非营利组织的大部分互动，因为两者都支持能带动捐款的叙事形式，并且都有内置的筹款工具，让捐赠变得毫不费力。Facebook 往往更能触达年长一些的捐赠群体，而 Instagram 在招募志愿者和吸引年轻支持者方面表现更好。如果企业合作或资助资金是你们收入来源的一部分，LinkedIn 也值得长期经营。