Contas de ONGs costumam recorrer por padrão a estatísticas e declarações de missão, e as duas tendem a render menos do que algo mais simples: uma história específica sobre uma pessoa que seu trabalho realmente ajudou. Doadores doam para pessoas, não para porcentagens. As organizações que mais arrecadam online costumam ser aquelas que tornam a missão abstrata concreta, uma história de cada vez.
O que postar
Histórias de impacto
- Uma pessoa ou família específica que seu trabalho ajudou, contada em detalhes (com consentimento).
- No que uma doação realmente é usada, detalhado de forma concreta.
- Um antes e depois de um projeto, programa ou espaço.
- O relato de um voluntário sobre como foi um plantão ou evento.
- Um número marcante, explicado com o que ele significa na prática.
Bastidores
- Um dia de campo ou no local do programa, mostrado com honestidade.
- A equipe por trás da missão, apresentada individualmente.
- Como é, na prática, uma semana típica de operação.
- A logística de manter um programa específico, explicada de forma simples.
- Um desafio que a organização está enfrentando no momento, com honestidade.
Chamadas para ação
- Uma oportunidade de voluntariado específica, com o tempo de dedicação real informado.
- Uma meta de arrecadação, com número claro e prazo claro.
- Um evento futuro, com os detalhes práticos logo no início.
- Uma campanha de doação em dobro, explicada com clareza, incluindo o prazo.
- Um pedido pequeno e específico, como compartilhar uma postagem, em vez de algo vago.
Reconhecimento de doadores e apoiadores
- Um agradecimento a um doador ou parceiro específico, com a permissão dele.
- A contribuição de um patrocinador corporativo, explicada de forma concreta.
- A história de um doador recorrente, em suas próprias palavras.
- Uma marca importante na arrecadação, compartilhada com honestidade, incluindo os déficits.
Educação e conscientização
- Um fato sobre a causa em que você atua que surpreende a maioria das pessoas.
- Um equívoco comum sobre sua causa, corrigido com clareza.
- Como a abordagem da sua organização difere de outras no mesmo campo.
- Um recurso ou informação genuinamente útil para o seu público.
Com que frequência postar
De três a cinco vezes por semana mantém uma ONG visível sem esgotar uma equipe geralmente pequena. Equilibre os tipos de conteúdo: muitos pedidos de doação seguidos cansam, enquanto muitas histórias motivacionais sem nenhum pedido deixa dinheiro na mesa. Uma regra simples que funciona para muitas organizações é duas histórias ou postagens educativas para cada pedido direto.
Quais plataformas importam mais
Facebook e Instagram concentram a maior parte do engajamento das ONGs, já que ambos favorecem o formato de contar histórias que gera doações e têm ferramentas de arrecadação integradas que tornam o ato de doar simples. O Facebook costuma alcançar melhor uma base de doadores mais velha, enquanto o Instagram funciona melhor para recrutar voluntários e apoiadores mais jovens. Vale manter presença constante também no LinkedIn se parcerias corporativas ou financiamento por meio de editais fizerem parte da sua fonte de receita.