比較・2026
Sprinklr vs Zoho Social
料金、対応プラットフォーム、強み、最適な利用シーンを並べて比較します。
注： 料金と機能は各社の公式サイトの情報をもとにしています。最新の料金は公式サイトで直接ご確認ください。最終確認日：2026年10月。
Sprinklr: エンタープライズ向け統合CXMプラットフォーム。ソーシャルメディア管理は一モジュールに過ぎない。
Zoho Social: Zohoビジネススイートのソーシャル部門。価格もそれに見合う。
料金比較
| プラン | Sprinklr | Zoho Social |
|---|---|---|
| 最低料金 | 見積もり制(年間5〜6桁が目安) | 無料プランあり。有料プランはブランド単位（地域別に調整） |
| 料金体系 | 要見積もり | 段階制 |
| 無料プラン | なし | あり |
| 対応プラットフォーム | 8 | 13 |
対応プラットフォーム
Sprinklrは8個のネットワークに対応しています。Zoho Socialは13個のネットワークに対応しています。共通しているのは8個のネットワークです。参考としてBulkPublishも掲載しています。
| プラットフォーム | Sprinklr | Zoho Social |  BulkPublish |
|---|---|---|---|
| あり | あり | あり | |
| あり | あり | あり | |
| X (Twitter) | あり | あり | あり |
| TikTok | あり | あり | あり |
| YouTube | あり | あり | あり |
| Threads | あり | あり | あり |
| Bluesky | なし | あり | あり |
| あり | あり | あり | |
| Google Business Profile | なし | あり | あり |
| あり | あり | あり | |
| Mastodon | なし | あり | あり |
| Discord | なし | なし | あり |
| Telegram | なし | あり | あり |
| Tumblr | なし | なし | あり |
| Snapchat | なし | なし | あり |
| WhatsApp Business | なし | あり | なし |
Sprinklrが優れている点
- 30以上のデジタル・ソーシャルチャンネル
- ソーシャルリスニング・感情分析・コンテンツ生成向けSprinklr AI+
- コンタクトセンター+CXMのバンドル
- エンタープライズ向けコンプライアンス(SAML SSO、監査ログ)
トレードオフ
- 営業主導で導入に数ヶ月を要する
- 価格は見積もり制のみ
- Fortune 1000以外にはオーバースペック
Zoho Socialが優れている点
- 6チャンネルを使える無料プラン
- Mastodon、Bluesky、Telegram、WhatsApp Businessのチャンネル
- Zoho CRMおよびZoho Deskとのネイティブ連携
トレードオフ
- 価格が地域別に調整されるため、公開された単一のドル価格が存在しない
- プランごとにチャンネル数の上限あり（無料は6、有料は13〜16）
- 価値の大半は、すでにZoho環境を使っていることを前提にしている
- 追加ブランドは有料アドオン（最大5）、Agencyプランは対象外
こんな方におすすめ
- Sprinklr: 専任のソーシャル運用チームを持ち30以上のチャンネルを管理するFortune 1000企業向け
- Zoho Social: すでに他のZohoアプリを使っている小規模チーム
どちらか迷ったら？BulkPublishもお試しください
BulkPublishは定額制で15個のプラットフォーム（Facebook、Instagram、X (Twitter)、TikTok、YouTube、Threads、Bluesky、Pinterest、Google Business Profile、LinkedIn、Mastodon、Discord、Telegram、Tumblr、Snapchat）に対応しています。Proプラン（$13.99/月）には30チャンネルと3組織が含まれ、Businessプラン（$39.99/月）には75チャンネルと10組織が含まれます。無料プランを含むすべてのプランに、完全なREST APIが付属します。
- Free: 3チャンネル（プラットフォームごとに1つ、Xは従量課金クレジット経由）、1日1投稿（各投稿を全チャンネルに配信）
- Pro: $13.99/月（年払いなら$11.89/月）：30チャンネル、1日30投稿をX以外の全チャンネルに配信、組織3件
- Business: $39.99/月（年払いなら$33.99/月）：75チャンネル、1日の投稿数無制限（Xを除く）、組織10件