Wat is Follower Growth? — Gratis tool
Een uitleg van follower growth: hoe het netto cijfer wordt berekend, waarom het churn verbergt, en waarom een account dat 100 wint en 90 verliest er identiek uitziet als een account dat er 10 wint, terwijl het compleet andere problemen zijn.
Follower growth is de netto verandering in het aantal volgers van een account over een gekozen periode, meestal gerapporteerd als nieuwe volgers min ontvolgingen.
Wat het is
Follower growth is de netto verandering in het aantal volgers van een account over een gekozen periode, berekend als het aantal nieuwe volgers min het aantal ontvolgingen binnen dat venster. Het wordt meestal gerapporteerd als één cijfer, per dag, week of maand.
Hoe het wordt gemeten
Neem het aantal volgers aan het einde van een periode, trek het aantal volgers aan het begin ervan af, en het resultaat is de netto groei. Deze ene aftrekking is wat de meeste dashboards tonen, waarbij winst en verlies in één getal worden samengevouwen.
Vaak verkeerd begrepen
Omdat het hoofdcijfer netto is, verbergt het alles wat eronder gebeurt. Een account dat in dezelfde week 100 nieuwe volgers krijgt en er 90 verliest, ziet er identiek uit aan een account dat er 10 wint en niemand verliest, beide laten een netto groei van plus 10 zien. Maar dit zijn compleet andere situaties. Het eerste account heeft een churn-probleem: iets aan de content of eerste indruk trekt volgers aan die niet blijven hangen. Het tweede account heeft helemaal geen churn. Als je alleen naar het netto cijfer kijkt, lijken beide even gezond, terwijl de een duidelijk aandacht nodig heeft die de ander niet nodig heeft. Overal waar bruto volgers en bruto ontvolgingen apart beschikbaar zijn, vertelt het bijhouden van beide een veel eerlijker verhaal dan het enkele netto cijfer ooit kan.
Wanneer het uitmaakt
Het is relevant als algemene trendlijn over langere periodes, waar ruis van kortstondige churn wegvalt. Het is veel minder relevant als week-op-week diagnose op zichzelf, waar hetzelfde netto cijfer zowel een stabiel als een lek account kan beschrijven.
Gerelateerde termen
Functies
- Hoe follower growth wordt berekend als netto cijfer
- Waarom netto groei zowel nieuwe volgers als ontvolgingen verbergt
- Hoe twee heel verschillende churn-situaties identiek kunnen ogen
- Waarom het apart bijhouden van bruto volgers en ontvolgingen belangrijk is
- Wat follower growth wel en niet vertelt over content
Veelgestelde vragen
Wat is follower growth?
Het is de netto verandering in het aantal volgers van een account over een gekozen periode, berekend als nieuwe volgers min ontvolgingen binnen datzelfde venster.
Laat follower growth zien hoeveel mensen hebben ontvolgd?
Niet op zichzelf. Het hoofdcijfer is netto, dus het maakt geen onderscheid tussen een account met bijna geen churn en een account dat veel volgers verliest maar nog meer wint.
Waarom is churn belangrijk als het netto cijfer nog steeds positief is?
Omdat hoge churn betekent dat veel mensen het account uitproberen en snel weer weggaan, wat meestal wijst op een mismatch tussen wat iemand doet volgen en wat iemand vasthoudt.
Hoe zie je churn los van netto groei?
Sommige analyticstools rapporteren bruto volgers en bruto ontvolgingen als aparte cijfers. Waar alleen netto beschikbaar is, is plotselinge volatiliteit in dat cijfer een hint dat er iets aan de hand is.
Is hoge follower growth altijd goed?
Op het eerste gezicht is het een positief teken, maar het zegt niets over de kwaliteit van de betrokkenheid of de churn eronder, en daarom moet het niet los gelezen worden.
