Les publications Google Business Profile apparaissent à côté de votre fiche quand quelqu’un vous cherche ou vous trouve sur Maps. C’est un public différent d’un fil social : ce sont des gens qui cherchent activement un commerce comme le vôtre, souvent sur le point de décider quelque chose.
Ce qui en fait l’une des surfaces à plus forte intention où publier, et l’une des plus négligées.
Les trois types de publication
Via BulkPublish, Google Business Profile prend en charge :
| Type | À quoi ça sert |
|---|---|
| Nouveauté | Actualité générale, changements, tout ce qui est d’actualité |
| Événement | Quelque chose avec une date de début et de fin |
| Offre | Une promotion, généralement avec des dates et des conditions |
Ce ne sont pas de simples étiquettes cosmétiques. Google les affiche différemment, et les Événements et les Offres portent des informations de date que les Nouveautés n’ont pas. Choisir le bon type compte ici davantage que choisir une catégorie sur la plupart des plateformes.
Ce que ça accepte
| Longueur d’une publication | 1 500 caractères |
| Images | 1 par publication, jusqu’à 5 MB, JPG ou PNG |
Une image par publication, et une limite de texte raisonnablement généreuse. Notez que le plafond de 5 MB pour les images est plus bas que sur la plupart des plateformes, donc une grande photo peut nécessiter une compression.
Ce qui vaut vraiment la peine d’être publié
Le réflexe est de traiter ça comme un canal social de plus et d’y envoyer ce qui est déjà parti ailleurs. Cela gâche presque toujours l’occasion, parce que le public n’a pas le même état d’esprit. Il ne parcourt pas, il vérifie.
Ce qui fonctionne :
- Tout ce qui répond à une question avant la visite. Horaires modifiés, fermetures pour les fêtes, stationnement, si vous prenez des réservations
- Une actualité vraiment récente. Nouveaux produits, nouveaux services, une rénovation
- Les événements, en utilisant le type Événement pour que les dates s’affichent correctement
- Les offres, en utilisant le type Offre, avec de vraies conditions
Ce qui ne fonctionne pas :
- Du contenu social republié sans pertinence locale
- Tout ce qui dépend du contexte d’une autre plateforme
- Le commentaire sectoriel. Personne qui vérifie vos horaires d’ouverture ne veut votre avis
Pourquoi la programmation compte particulièrement ici
Les publications Google Business Profile sont le cas classique d’une mise à jour faite en rafale, puis oubliée pendant six mois. Une fiche périmée est pire qu’une fiche vide, parce qu’une publication visible datant de l’hiver dernier laisse penser que le commerce n’y prête plus attention.
La programmation corrige vraiment ce problème. Mettez en file d’attente à l’avance les publications saisonnières et prévisibles : horaires de fêtes, événements récurrents, offres saisonnières. Ce sont des dates connues des mois à l’avance, et cela ne demande qu’une seule séance de préparation.
Programmer une publication
- Connectez votre fiche Google Business Profile
- Choisissez Nouveauté, Événement ou Offre
- Rédigez la publication, dans la limite de 1 500 caractères
- Attachez une image de moins de 5 MB
- Choisissez une date et une heure, et mettez-la en file d’attente
La longueur et le média sont vérifiés avant la mise en file d’attente.
Plusieurs établissements
Si vous gérez plusieurs établissements, chacun est son propre canal. Le contenu est souvent similaire entre eux, mais rarement identique, car les horaires, événements et offres varient selon le site.
- Canaux : Free : 3 (1 par plateforme). Pro : 30 (2 par plateforme). Business : 75 (5 par plateforme).
Notez le plafond par plateforme : sur Pro, ce sont 2 canaux Google Business Profile, et sur Business, 5. Si vous gérez davantage d’établissements, des emplacements de canaux supplémentaires sont disponibles en option.
BulkPublish publie sur Google Business Profile et 14 autres réseaux : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, Bluesky, Pinterest, LinkedIn, Mastodon, Discord, Telegram, Tumblr et Snapchat.
En bref
Trois types de publication, et choisir le bon compte parce que Google les affiche différemment. 1 500 caractères, une image, un plafond de 5 MB. Publiez ce qui répond à une question que quelqu’un se pose juste avant de venir, pas votre contenu social. Et programmez à l’avance les publications prévisibles, car le véritable échec ici est une fiche qui n’a pas bougé depuis l’an dernier.