O que é atribuição? — Ferramenta Grátis
Atribuição é a regra que decide qual ponto de contato leva o crédito de uma conversão. Os modelos, por que o último clique favorece a busca e como as janelas mudam tudo.
As regras que decidem qual ponto de contato recebe o crédito por uma conversão. Atribuição não descobre a verdade: aplica um modelo que você escolheu, e modelos diferentes produzem vencedores diferentes.
O que é
Atribuição é o conjunto de regras que decide qual ponto de contato leva o crédito por uma conversão. Alguém vê um Reel, busca seu nome uma semana depois, clica em um anúncio e compra. A atribuição decide quem fica com a venda, e não há resposta objetivamente correta, só o modelo que você escolheu.
Como é medido
Não há fórmula, há modelos. Último clique dá tudo ao contato final; primeiro clique, ao contato de descoberta; linear divide igualmente; decaimento temporal pesa mais os contatos recentes; modelos orientados a dados deixam a plataforma estimar a contribuição estatisticamente. Cada um vem com uma janela, como o padrão da Meta de 7 dias de clique mais 1 de visualização, que define por quanto tempo um contato continua elegível.
Mal-entendido comum
O maior equívoco é achar que atribuição mede a realidade. Ela aplica uma regra, e trocar a regra troca o vencedor sem que nada aconteça no mercado. O último clique não direto, padrão de longa data da analítica web, favorece sistematicamente busca e direto enquanto sufoca os canais de reconhecimento que criaram a demanda, porque esses contatos acontecem cedo. Enquanto isso, cada plataforma usa a própria janela e inclui crédito por visualização, então todas reivindicam a mesma conversão. Por isso somar Meta, Google, TikTok e sua analítica dá mais vendas do que houve.
Quando importa
Atribuição pesa mais na hora de cortar. Antes de eliminar um canal porque ele mostra poucas conversões de último clique, veja o que acontece com a receita total ao pausá-lo. Esse teste vale mais que qualquer modelo.
Termos relacionados
Recursos
- Os principais modelos explicados: último clique, primeiro clique, linear, decaimento, orientado a dados
- Como funcionam as janelas e por que ampliá-las eleva o desempenho reportado
- Crédito por visualização e por que ele faz o social parecer melhor que na analítica
- Por que o último clique não direto subcredita canais de reconhecimento
- Calculadora de ROI vinculada para julgar o programa e não o último toque
Perguntas frequentes
Qual é o modelo de atribuição padrão?
Não existe padrão universal. O Google Analytics 4 usa um modelo orientado a dados, com último clique não direto disponível; o Meta Ads usa por padrão 7 dias de clique e 1 de visualização; e a maioria das outras plataformas usa último clique dentro da própria janela.
Por que o último clique subvaloriza o social?
Porque o social costuma aparecer cedo, quando alguém descobre que você existe, e busca ou direto aparecem por último, quando já sabem seu nome. O último clique dá todo o crédito à etapa final e nenhum à que criou a demanda.
O que é janela de atribuição?
O período após um clique ou impressão em que uma conversão ainda conta. O padrão da Meta é 7 dias de clique mais 1 de visualização. Ampliar a janela aumenta as conversões reportadas sem mudar nada na campanha.
O que é atribuição por visualização?
Crédito dado por uma conversão depois de alguém ver um anúncio sem clicar. É a forma mais generosa de crédito e a principal razão de os números das plataformas superarem os da analítica web.
Como escolho um modelo?
O que combina com a decisão. Último clique serve para julgar uma campanha de busca de fundo de funil. Para decidir se o social merece verba, use um modelo que credite toques anteriores e confira tudo contra a receita total.
