Enregistrer un groupe prend dix secondes. Ce qui décide si vous l’utiliserez encore dans un mois, c’est le choix des groupes à enregistrer. Ce guide porte sur cette décision. Les boutons eux-mêmes sont décrits sur la page de la fonctionnalité Gérer plusieurs comptes, donc le résumé suffit ici : choisissez au moins deux comptes dans le sélecteur de canaux du compositeur, cliquez sur Save selection, donnez un nom, et le groupe apparaît tout en haut du sélecteur.
Une précision de vocabulaire, car elle prête à confusion. Dans le compositeur, les groupes enregistrés se trouvent sous le titre Templates. L’API et les outils MCP appellent la même chose un ensemble de canaux (channel set). Ce n’est pas un modèle de publication, qui enregistre ce que dit une publication et non où elle va.
Un exemple concret : une agence, 15 comptes
Imaginons que vous gérez les réseaux de quatre clients et ceux de votre agence :
- Acme Bakery : Facebook, Instagram, Google Business Profile
- Northside Dental : Facebook, Instagram, LinkedIn
- Kite Studio : Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest
- Harbor Coffee : Facebook, Instagram, Threads
- Votre agence : LinkedIn, X
Cela fait 15 comptes, ce qui correspond plutôt à un forfait Business (Pro monte à 30 canaux mais seulement 2 par plateforme, et cette liste compte quatre comptes Instagram). Cocher 15 cases à chaque publication est fastidieux et, surtout, c’est exactement ainsi que le code promo d’un cabinet dentaire se retrouve sur la page d’une boulangerie.
Commencez par un groupe par client. Cinq groupes, chacun au nom du client, et le travail quotidien est couvert. Demandez-vous ensuite ce que vous faites régulièrement pour plusieurs clients, et n’ajoutez que cela :
- « All Instagram » pour le récapitulatif hebdomadaire que vous diffusez partout.
- « Short video » (TikTok et YouTube de Kite, plus tout client qui se met à la vidéo), pour un clip destiné à tous les endroits où il peut aller.
- « All Facebook » pour un avis général, comme des horaires de jour férié qui concernent tous les clients ayant une page.
Cela fait huit groupes. Pas quarante. Le test pour chacun est une phrase que vous avez déjà dite à voix haute : « ça va chez Acme », « ça va sur tous les Instagram ». Si vous ne pouvez pas finir la phrase, le groupe n’existe pas encore.
Trois façons de découper, et quand chacune l’emporte
| Découpage | Exemple | À utiliser quand |
|---|---|---|
| Par propriétaire | « Client: Acme » | Le même message va partout où ce propriétaire est présent. Le choix par défaut des agences et des entreprises multimarques. |
| Par plateforme | « All Instagram » | Le contenu est pensé pour un format, comme un clip vertical ou un carrousel. |
| Par audience ou région | « EU accounts » | Le message dépend de qui le lit, par exemple un lancement avec des dates ou des devises différentes. |
Un canal peut appartenir à plusieurs groupes à la fois, vous n’avez donc pas à choisir. Appliquer un groupe remplace la sélection actuelle au lieu de s’y ajouter : deux groupes ne se combinent pas en deux clics. Si vous voulez Acme plus la page LinkedIn de l’agence, appliquez un groupe et cochez le compte en plus à la main, ou enregistrez cette combinaison comme groupe à part si elle revient souvent.
Des noms qui résistent à une journée chargée
Les noms doivent être uniques dans un espace de travail et peuvent aller jusqu’à 100 caractères, mais le sélecteur est petit. Court et avec l’essentiel au début, c’est le plus efficace.
- Mettez le propriétaire en premier : « Acme, all » et « Acme, video only » forment une famille dans la liste, alors que « All Acme » et « Video for Acme » se dispersent.
- Dites ce que contient le groupe, pas pourquoi vous l’avez créé. « Q4 launch » ne veut plus rien dire en mars. « Instagram + TikTok » reste vrai.
- Évitez l’astuce. Quelqu’un qui rejoint l’équipe le mois prochain doit deviner juste d’après le nom seul, car les groupes sont partagés dans tout l’espace de travail.
Ce qui se passe quand quelque chose change
Les groupes conservent des références aux comptes : ils continuent donc de fonctionner quand des comptes arrivent ou partent, avec quelques conséquences :
- Un compte déconnecté ou supprimé est ignoré à l’application du groupe. Le reste est sélectionné normalement. Si vous reconnectez ce compte, le groupe peut de nouveau l’inclure.
- Un format qu’un compte ne peut pas accepter est aussi ignoré. Si vous choisissez un type de publication qu’une plateforme du groupe ne gère pas, cette plateforme sort de la sélection au lieu de tout bloquer. Le nombre affiché sur le groupe compte les canaux qu’il peut sélectionner à cet instant, il peut donc être plus bas que prévu.
- Un groupe sans canal utilisable ne sélectionne rien.
Le risque est le silencieux. Un groupe qui rétrécit ne prévient pas, et la publication part vers moins d’endroits que vous ne l’imaginiez. Regardez le compteur de canaux sélectionnés avant de programmer, à chaque fois. Cela prend une seconde et attrape le groupe qui a rétréci.
Erreurs courantes
- Créer des groupes avant d’en avoir l’habitude. Commencez par les deux que vous utilisez le plus. Ajoutez les autres quand vous vous surprenez à cocher les mêmes cases pour la troisième fois.
- Un seul groupe géant. « Tout » revient à tout sélectionner avec des étapes en plus.
- Laisser des groupes morts. Quand un client part, supprimez son groupe et déconnectez ses comptes. Il y a un plafond de 50 groupes par espace de travail, et une longue liste de noms périmés pousse les gens à ne plus faire confiance au sélecteur.
- Prendre un groupe pour une règle. C’est un raccourci de sélection. Vous pouvez toujours ajouter ou retirer des comptes pour une publication, et le groupe enregistré ne change pas.
- Attendre un texte différent par plateforme. Un groupe décide où va une publication. Le texte est un autre travail.
Une routine de remise en ordre
Une fois par trimestre, ouvrez le sélecteur et modifiez chaque groupe. Comparez le compteur à ce que vous attendez, retirez les comptes sur lesquels vous ne publiez plus et supprimez les groupes inutilisés. Renommez tout ce qu’un nouveau collègue devrait demander. Les groupes sont ouverts aux rôles qui peuvent créer des publications (propriétaire, administrateur, approbateur et contributeur) : tous peuvent les modifier, pas les lecteurs.
Si vous travaillez depuis l’API
Les ensembles de canaux font partie de l’API. Listez-les avec GET /api/channel-sets, qui fonctionne avec une clé d’API ou une connexion OAuth disposant de la portée channels:read. Créer, modifier et supprimer exigent une clé d’API. Un ensemble a besoin d’un nom et d’au moins un identifiant de canal, chaque identifiant doit être l’un de vos canaux, et les doublons dans la liste ou un nom déjà utilisé sont refusés.
L’API vous donne les identifiants de canal d’un ensemble, et créer une publication demande toujours des identifiants de canal explicites : votre code lit l’ensemble et transmet ses canaux. Le serveur MCP propose les mêmes opérations de liste, création, modification et suppression, ce qui permet à un assistant de transformer « publie ceci sur le groupe Acme » en canaux précis. Pour une vue d’ensemble, consultez l’API de réseaux sociaux pour les agents IA.
Forfaits
Les ensembles de canaux sont disponibles sur tous les forfaits, Free compris, dans la limite de 50 par espace de travail. Ce que le forfait limite, c’est le nombre de canaux connectés : Free en autorise 3 (1 par plateforme), Pro 30 (2 par plateforme) et Business 75 (5 par plateforme). Sur Free, avec trois comptes, un groupe n’économise presque rien. Il devient rentable à partir de cinq ou six comptes, et compte surtout quand vous gérez plusieurs marques.
Pour aller plus loin
Si vous cherchez encore comment gérer beaucoup de comptes, commencez par comment gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux, puis gérer plusieurs marques sur les réseaux sociaux et un planificateur pensé pour plusieurs comptes. Associez les groupes aux étiquettes pour que le calendrier se filtre comme vos groupes.
Prêt à le mettre en place ? Commencez gratuitement, connectez vos comptes et enregistrez votre premier groupe depuis le compositeur.
BulkPublish prend en charge 15 plateformes : Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, Bluesky, Pinterest, Google Business Profile, LinkedIn, Mastodon, Discord, Telegram, Tumblr et Snapchat.
- Ensembles de canaux : tous les forfaits, jusqu’à 50 par espace de travail.
- Canaux : Free : 3 (1 par plateforme). Pro : 30 (2 par plateforme). Business : 75 (5 par plateforme).
- Publications : Free : 3/jour. Pro : 30/jour. Business : illimitées.