Link-Klicks in Social-Media-Beiträgen verfolgen (und mit UTMs taggen)

Klicks zu zählen ist einfach. Zu wissen, was die Zahl bedeutet, ist schwer. Ein Beitrag bekommt 41 Klicks, deine Website zeigt 29 Besuche aus Social Media, und jemand fragt, welche Zahl stimmt. Meistens stimmen beide, und der Unterschied ist das Interessante.

In diesem Leitfaden geht es darum, die Daten zu lesen, sobald du sie hast. Er setzt voraus, dass das Link-Tracking eingeschaltet ist. Falls nicht, erklärt die Funktionsseite zum Link-Tracking, wie du es einschaltest und wo die Einstellungen liegen. Hier gehen wir eine ausgedachte Woche durch und die Stellen, an denen die Zahlen in die Irre führen können.

Eine Launch-Woche, durchgerechnet

Angenommen, du führst ein kleines Designstudio und veröffentlichst einen Beitrag, der ein Vorlagenpaket ankündigt. Derselbe Link geht an LinkedIn, Instagram, X und Threads, mit zwei verschiedenen Texten. Der eine beginnt mit dem Preis, der andere mit einem Bild des fertigen Ergebnisses. Du nennst die Kampagne template-pack und lässt alles andere auf den Standardwerten.

Fünf Tage später öffnest du den Tab Links in den Analytics und gruppierst nach Beitrag. Die Zahlen sind erfunden, aber die Form ist typisch:

Eine verlockende Lesart: Der Preis-Text hat gewonnen, 24 Klicks zu 22. Eine bessere: Die Texte liefen auf verschiedenen Kanälen, es war also kein fairer Test. Allein auf LinkedIn liegt der Preis-Text zwei zu eins vorn, aber das ist ein Kanal und 27 Klicks. Das ist ein Hinweis, kein Ergebnis.

Jetzt die zweite Quelle. In deiner eigenen Analyse, gefiltert auf utm_campaign=template-pack, siehst du 31 Sitzungen. Nach utm_source aufgeteilt liegt LinkedIn vorn, Threads ist zweiter, Instagram fast nicht vorhanden. Das passt zum Tab Links, was beruhigend ist, und es liefert etwas, das Klicks nicht können: Von diesen 31 Sitzungen erreichten 4 die Kasse. Klicks haben dir gesagt, wer interessiert war. Sitzungen haben dir gesagt, wer geblieben ist.

Das ist die ganze Methode. Die Kurzlink-Zahlen zeigen, welcher Beitrag und welcher Kanal Neugier geweckt haben. UTM-markierte Sitzungen zeigen, was diese Neugier danach getan hat. Keines von beiden reicht allein.

Welchem Messwert du bei welcher Frage trauen kannst

Wenn du nur eine Quelle ansehen kannst, nimm deine eigene Analyse. Dort beurteilst du deine Website ohnehin, und die Tags kommen mit dem Besucher an.

Warum Klicks und Sitzungen nie übereinstimmen

Rechne damit, dass der Tab Links mehr zeigt als deine Analyse. Dafür gibt es gewöhnliche Gründe:

• Ein Klick ist ein Tippen, eine Sitzung ist eine Seite, die fertig geladen hat. Manche tippen und gehen, bevor die Seite erscheint.
• Deine Analyse zählt womöglich nicht alle. Besucher, die Tracking ablehnen oder einen Blocker nutzen, tauchen dort nie auf und klicken trotzdem.
• Die Summen aktualisieren sich alle 15 Minuten. Wenn du eine Stunde nach der Veröffentlichung vergleichst, hinkt eine Seite einfach hinterher.
• Bekannte Bots werden im Tab Links nicht mitgezählt. Plattformen schicken Sekunden nach der Veröffentlichung einen Vorschau-Crawler, und auch Sicherheitsscanner folgen Links. Sie werden erkannt und ausgeschlossen. Der Filter ist nicht perfekt, ein Bot, der einen Browser sehr gut nachahmt, kann also trotzdem als Mensch gezählt werden.

Eine Lücke von 20 bis 40 Prozent ist normal. Wenn der Tab Links 400 anzeigt und deine Analyse 15, stimmt auf der Zielseite oder beim Tagging etwas nicht.

Fehler, die die Zahlen verzerren

Einen Beitrag nach einem Tag mit einem nach einer Woche vergleichen. Social-Beiträge sammeln ihre Klicks meist kurz nach der Veröffentlichung und flachen dann ab, das Alter spielt also eine Rolle. Vergleiche gleiche Zeitfenster: die ersten 48 Stunden gegen die ersten 48 Stunden.

Dieselbe Kampagne auf zwei Arten schreiben. Kampagnenwerte werden in Kleinbuchstaben gespeichert, Spring und spring können sich also nicht aufspalten. Aber spring-sale und spring_sale sind zwei Kampagnen, ebenso springsale und spring-sale-2. Das Kampagnenfeld im Composer schlägt dir bereits verwendete Namen vor. Nimm den Vorschlag, statt neu zu tippen.

Links von Hand taggen und die Standardwerte vergessen. Trägt ein Link bereits eigene utm_-Tags, setzen sich diese durch, und BulkPublish lässt sie in Ruhe. Das ist mit Absicht nützlich und aus Versehen verwirrend. Läuft ein Beitrag unter einer Kampagne, die du nicht erwartet hast, schau dir den eingefügten Link an.

Die Quelle überschreiben. Der Wert von utm_source ist die Plattform, auf der der Link veröffentlicht wurde, und er lässt sich nicht ändern. Jeder Kanal bekommt aus demselben Grund seinen eigenen Kurzlink. Versuche nicht, ihn in deiner Analyse mit einer festen Quelle einzuebnen: Er ermöglicht dir erst den Vergleich von LinkedIn mit Threads.

Einen Bio-Link an den Zahlen eines Beitrags messen. Ein Link in der Bio wird geklickt, solange das Profil existiert, nicht nur in der Woche eines Beitrags. Verfolge ihn getrennt, mit eigenem Kampagnennamen.

Eine Zahl aus einem Beitrag lesen, dessen Links BulkPublish nicht gekürzt hat. Nur Links im Beitragstext werden gekürzt, bis zu 20 pro Beitrag und Kanal. Ein Link in einem Bild oder einer, den du später auf der Plattform durch Bearbeiten ergänzt, wird nicht gezählt.

Entscheidungshilfe: Wann du das Tracking für einen Beitrag ausschaltest

Wenn du das Link-Tracking für den Arbeitsbereich einschaltest, musst du nicht jeden Beitrag messen. Im Composer hat ein Beitrag mit Links ein eigenes Steuerelement mit Default, „Track links in this post“ und „Don’t track links in this post“. Ein paar gute Gründe für die letzte Option:

• Ein Link zu jemandem, der vertrauenswürdig wirken soll. Ein Kurzlink auf einer unbekannten Domain löst bei vorsichtigem Publikum ein kleines Zögern aus. Ein normaler Link auf deine eigene Domain kann besser konvertieren.
• Ein Link, den du schon von Hand getaggt hast. Lass das Tracking an, wenn du die Klickzahl willst. Schalte es aus, wenn genau die Adresse erscheinen soll, die du geschrieben hast.
• Ein Beitrag mit knappem Platz. Ein Kurzlink hat 28 Zeichen und ist nicht immer kürzer als der Link, den er ersetzt. Auf X und Mastodon zählt jeder Link ohnehin mit fester Länge, Kürzen hilft oder schadet dort also nicht. Anderswo lohnt bei einem langen Beitrag nahe am Limit ein Blick.

Lässt sich ein Link aus irgendeinem Grund nicht kürzen, wird der Beitrag trotzdem mit dem Originallink veröffentlicht. Du verlierst die Zählung für diesen Beitrag, nie den Beitrag selbst.

Eine Wochenroutine, die in zehn Minuten passt

1. Öffne den Tab Links und gruppiere die letzten sieben Tage nach Beitrag. Notiere die besten zwei und die schwächsten zwei.
2. Öffne deine Website-Analyse, filtere auf utm_medium=social und prüfe, ob die Kampagnen zu deinen Erwartungen passen.
3. Frage dich beim besten Beitrag, was ihn auszeichnet: der Einstieg, das Format, die Uhrzeit, der Kanal. Schreib einen Satz dazu.
4. Entscheide für nächste Woche eine Sache, die du wiederholst, und eine, die du streichst.
5. Exportiere einmal im Monat die verfolgten Links als CSV und leg sie neben deinen Redaktionsplan.

Weiterlesen: wiederkehrende Social-Media-Beiträge für Dauerbrenner, die du über Monate vergleichen willst, Massenplanung und Planen aus einer CSV, um einem ganzen Stapel einen Kampagnennamen zu geben, und RSS zu Social Media, wenn ein Feed für dich veröffentlicht.

BulkPublish unterstützt 15 Plattformen: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, Bluesky, Pinterest, Google Business Profile, LinkedIn, Mastodon, Discord, Telegram, Tumblr und Snapchat.

• Kurzlinks und Klick-Tracking: Free: nicht enthalten. Pro und Business: enthalten.
• Kanäle: Free: 3 (1 pro Plattform). Pro: 30 (2 pro Plattform). Business: 75 (5 pro Plattform).
• Beiträge: Free: 3/Tag. Pro: 30/Tag. Business: unbegrenzt.

Zum Einrichten findest du alles auf der Funktionsseite Kurzlinks und Klick-Tracking.

Wenn du sehen willst, welche Beiträge Besucher auf deine Website bringen, starte kostenlos und wechsle den Tarif, sobald du bereit bist zu tracken.