¿Qué es la tasa de rebote? — Herramienta gratuita
La tasa de rebote es la proporción de visitas sin una segunda interacción. La fórmula, cómo la redefinió GA4 como la inversa de las sesiones con interacción y por qué lo social rebota más.
La proporción de visitas que terminaron sin una segunda interacción. El tráfico social rebota más que el de búsqueda, así que júzgalo según el canal de origen y no con un objetivo único para todo el sitio.
Qué es
La tasa de rebote es la proporción de visitas que terminaron sin una segunda interacción. Alguien llega, mira y se va sin pulsar nada más. Es una lectura aproximada de si la página coincidió con lo que esperaba quien la visitó.
Cómo se mide
Visitas de una sola interacción divididas entre el total de visitas, por 100. Seiscientos rebotes de mil sesiones son un 60 por ciento. Qué cuenta como rebote depende de la herramienta: GA4 define la tasa de rebote como la inversa de su tasa de sesiones con interacción, y una sesión tiene interacción si dura más de 10 segundos, genera una conversión o incluye al menos dos páginas vistas.
Malentendido habitual
Dos cosas. Primera, la redefinición de GA4 rompe tu serie histórica en la fecha de migración, y las tasas de GA4 salen más bajas que las de Universal Analytics para el mismo comportamiento, así que nunca compares a través de esa frontera. Segunda, un rebote no es automáticamente un fracaso. Quien aterriza en tu página de horarios, los lee y se va ha sido atendido perfectamente. Los artículos de blog y las páginas de respuesta única rebotan al 80 o 90 por ciento haciendo exactamente su trabajo. Lo que importa es la distancia entre lo que prometía la publicación y lo que dio la página.
Cuándo importa
Mira la tasa de rebote cuando el CTR es fuerte pero las conversiones flojean. Esa combinación suele indicar que la página de destino es lenta o no es lo que insinuaba el anuncio.
Términos relacionados
Características
- La fórmula de la tasa de rebote escrita, con un ejemplo resuelto
- En qué se diferencia la definición de GA4 de la de Universal Analytics
- Por qué el tráfico social rebota más que el de búsqueda y qué objetivo es justo
- La trampa de la página única: un artículo puede rebotar al 90 por ciento y cumplir
- Calculadora de tasa de conversión enlazada para el paso siguiente al clic
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la fórmula de la tasa de rebote?
Visitas de una sola interacción divididas entre el total de visitas, por 100. Seiscientos rebotes de mil sesiones son un 60 por ciento.
¿GA4 cambió la definición?
Sí. Universal Analytics contaba un rebote como una sesión con exactamente una página vista y ningún otro evento. GA4 define la tasa de rebote como la inversa de las sesiones con interacción, que son las que duran más de 10 segundos, generan una conversión o tienen dos o más páginas vistas.
¿Cuál es una tasa de rebote normal para el tráfico social?
Más alta de lo que gustaría. Entre el 50 y el 70 por ciento es habitual en referidos sociales, frente a un 40 a 60 por ciento en búsqueda orgánica, porque el visitante social llega a mitad de scroll y no a mitad de tarea.
¿Una tasa de rebote alta es siempre mala?
No. Si la página responde a la pregunta con la que llegó la visita, como los horarios o un artículo concreto, se va satisfecha y aun así cuenta como rebote. Juzga la tasa según la función de la página.
¿Cómo bajo el rebote del tráfico social?
Haz que la página coincida con lo prometido en la publicación, reduce el tiempo de carga y deja visible el siguiente paso sin necesidad de scroll. La mayoría de rebotes sociales son una página lenta o un desajuste entre el gancho y lo que ofrece la página.
