La plupart des contenus sociaux ont une durée de vie d’environ un jour. Vous écrivez quelque chose de bon, cela atteint une fraction de votre audience, puis c’est fini.
Une bibliothèque evergreen est la réponse : un petit ensemble de publications, entretenu avec soin, qui restent vraies et que vous faites revenir en rotation. Cette page traite de la construction et de l’entretien de cette bibliothèque. Comment décider de ce qui mérite d’être réutilisé est expliqué dans le recyclage de contenu, et la mise en place sûre des répétitions se trouve dans comment republier automatiquement.
Ce que « evergreen » veut dire
Pas « ancien » et pas « qui a bien performé ». Cela veut dire toujours vrai et toujours utile pour quelqu’un qui le lit pour la première fois aujourd’hui. Une publication peut être la meilleure que vous ayez jamais faite et être totalement inadaptée parce qu’elle parlait de quelque chose qui se passait cette semaine-là.
Construire la bibliothèque sous forme de liste
Gardez-la quelque part où vous pouvez trier, comme un tableur. Une ligne par publication, avec ces colonnes :
| Colonne | Ce qu’on y met |
|---|---|
| Idée | Une ligne qui dit ce qu’est la publication |
| Thème | Explication, opinion, invitation, guide pratique ou fait |
| Version | Quelle réécriture c’est, et la date à laquelle vous l’avez écrite |
| Dernière révision | La date à laquelle vous l’avez relue et jugée toujours vraie |
| À retirer avant | Une date, ou une condition comme « quand les tarifs changent » |
Les deux dernières colonnes sont ce qui garde une bibliothèque vivante. Sans elles, ce n’est qu’un tas.
Commencez petit et variez
Dix à vingt bonnes publications forment une rotation qui fonctionne. Cent publications médiocres forment un fil que personne ne lit.
Choisissez par utilité, pas par performance. Une ancienne publication qui a eu de l’engagement à cause de son timing ne l’aura pas à nouveau.
Variez les thèmes. Une bibliothèque de douze publications peut contenir trois explications, trois guides pratiques, deux opinions, deux invitations permanentes, une publication qui dit ce que vous faites et un fait opérationnel comme les horaires ou où vous trouver. Si toutes sont du même type, cela se lit comme une boucle même quand chacune est correcte.
Écrivez chaque entrée à neuf au moment de l’ajouter. La version d’il y a un an a été écrite pour un moment précis. La réécrire pour un lecteur général produit généralement quelque chose de meilleur, et personne ne voit de doublon.
Répartir la rotation
Pour la plupart des comptes, une fréquence mensuelle ou bimensuelle par élément suffit, et une fréquence quotidienne est presque toujours trop fréquente pour le même contenu. Espacez les éléments pour que deux publications de la bibliothèque ne tombent pas l’une après l’autre, et laissez des jours au contenu nouveau. Une fois que le contenu evergreen devient la majorité du fil, les gens le sentent.
La maintenance que personne ne fait
Une rotation est mise en place une fois, fonctionne, puis tourne sans surveillance pendant un an. Pendant cette année, le produit change, l’équipe change et les opinions changent, alors que la rotation continue de publier l’ancienne version.
- Révisez chaque trimestre. Relisez toute la bibliothèque et demandez-vous, pour chaque ligne, si vous la publieriez aujourd’hui. Réécrivez-la, mettez à jour « Dernière révision », ou retirez-la.
- Gardez les chiffres dehors. Prix, limites, effectif et nombre de fonctionnalités n’ont pas leur place dans une publication en rotation. Si elle a besoin d’un chiffre, elle n’est pas evergreen.
- Sachez mettre en pause. Le jour où quelque chose de grave se passe, une publication automatisée et joyeuse est ce dont on se souviendra. Toute planification répétée peut être mise en pause, puis reprise plus tard, depuis votre liste de publications récurrentes.
Ce qui n’y a pas sa place
Les annonces, tout ce qui a une date, tout ce qui concerne l’actualité, tout ce qui contient un chiffre, les réponses, et tout sur quoi vous avez changé d’avis.
La mise en place
Une rotation fonctionne avec des planifications récurrentes. La page de cette fonctionnalité est publications récurrentes sur les réseaux sociaux, et le guide du blog pour choisir entre une règle de répétition et une file réapprovisionnée est publications récurrentes : quand les utiliser.
