社交媒体提案只有一个任务：让客户不用再打第二通电话就能说”同意”。这意味着范围可以量化、价格写在文档里，排除项在争论开始之前就已经写清楚。
下方是完整文档，直接内嵌，无需注册。复制、粘贴、替换占位符即可。
模板
# 社交媒体提案
**服务对象：** [客户名称]，[客户联系人]
**提案方：** [贵公司名称]，[你的姓名]
**日期：** [日期]
**有效期至：** [日期 + 30 天]
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## 1. 你告诉我们的问题
- [用客户原话描述的问题]
- [问题]
- [问题]
**你希望达成的成果：** [成果，引用自沟通电话]
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## 2. 你目前的现状
| 平台 | 粉丝数 | 每月发布数 | 互动率 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| [平台] | [N] | [N] | [X.X%] | [观察结果] |
| [平台] | [N] | [N] | [X.X%] | [观察结果] |
**我们注意到的三件事：**
1. [观察结果]
2. [观察结果]
3. [观察结果]
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## 3. 我们的建议
[三到五句话。讲方法，不讲具体战术。为什么选择这个方向，而不是
其他方向。]
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## 4. 交付物
| 交付物 | 每月数量 | 是否包含 |
|---|---|---|
| 策略文档 | 1 份（第一个月），每季度审查一次 | 是 |
| 内容日历 | 每月 1 份，提前 [N] 天交付 | 是 |
| 发布帖子 | [N] 条，覆盖 [N] 个渠道 | 是 |
| 原创图片设计 | [N] 张 | 是 |
| 短视频剪辑 | [N] 条（使用客户提供的素材） | 是 |
| 文案撰写 | 所有帖子 | 是 |
| 社群管理 | 每周 [N] 小时，[星期几]，[响应时间] | 是 |
| 月度报告 | 1 份，于第 [N] 天前交付 | 是 |
| 策略沟通会 | 每月 [N] 次，每次 [N] 分钟 | 是 |
| 付费社媒投放管理 | | 否，见第 5 部分 |
**覆盖渠道：** [清单]
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## 5. 不包含内容
- [付费广告投放费用及管理]
- [网红合作费用及合同]
- [原创视频拍摄及现场制作]
- [网站或落地页相关工作]
- [非工作时间的危机沟通]
- [第 4 部分未列出的任何内容]
额外工作按每小时 [费率] 单独报价。
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## 6. 投入
| 套餐 | 渠道数 | 每月发布数 | 社群管理 | 报告 | 月费 |
|---|---|---|---|---|---|
| [档位 1 名称] | [N] | [N] | [每周 N 小时] | 每月 | [价格] |
| [档位 2 名称] | [N] | [N] | [每周 N 小时] | 每月 + 沟通会 | [价格] |
| [档位 3 名称] | [N] | [N] | [每周 N 小时] | 每月 + 每周同步 | [价格] |
**一次性启动费用：** [价格]（涵盖 [内容]）
**推荐套餐：** [档位]，原因是 [理由]
**付款条款：** 签约时支付 [X%]，之后于每月第 [N] 天预付。
发票须在 [N] 天内付清。逾期付款：[条款]。
**最短期限：** [N] 个月，之后按月自动续期，需提前 [N] 天通知终止。
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## 6b. 工具与平台费用
| 项目 | 由谁支付 | 预计月费 |
|---|---|---|
| 排期工具 | [我方 / 贵方] | [金额] |
| 素材图片 | [我方 / 贵方] | [金额] |
| 设计软件 | [我方 / 贵方] | [金额] |
| 付费广告预算 | 贵方 | [金额，如有] |
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## 7. 时间线
| 周次 | 发生的事项 | 需要贵方配合的事项 |
|---|---|---|
| 第 0 周 | 合同签署，启动沟通会 | 签署合同，[所需访问权限] |
| 第 1 周 | 审计与账号访问 | 提供所有账号的管理员权限 |
| 第 2 周 | 交付策略文档 | 在 [N] 天内反馈意见 |
| 第 3 周 | 起草第一批内容 | 提供品牌素材、产品信息 |
| 第 4 周 | 审批完成，首批帖子上线 | 在 [N] 个工作日内完成审批 |
| 第 5 周及以后 | 进入稳定节奏：[频率] | [持续需要的配合事项] |
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## 8. 合作方式
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 审批流程 | 提前 [N] 天发送草稿；[N] 个工作日内完成审批 |
| 修改轮数 | 每条帖子 [N] 轮；超出部分按 [费率] 收费 |
| 未获审批的内容 | 予以搁置，不予发布；该时段不予顺延 |
| 联系人 | 双方各指定 [一位姓名] |
| 我方响应时间 | 工作日内 [小时数] |
| 会议安排 | [频率、时长] |
| 账号所有权 | 客户拥有所有账号及内容的所有权 |
| 访问权限 | 我方使用 [客户的] 企业管理后台，不使用个人登录信息 |
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## 9. 成功的衡量标准
| 指标 | 当前基线 | 3 个月目标 | 6 个月目标 |
|---|---|---|---|
| [指标] | [N] | [N] | [N] |
| [指标] | [N] | [N] | [N] |
我们不对粉丝数或收入数字做出保证。这些是我们会如实汇报的目标，
包括未能达成时。
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## 10. 关于我们
[三句话。一项带具体数字的相关成果。一位客户可以联系的具名参考人。]
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## 11. 下一步
回复本邮件并注明"同意"，我们将在 [日期] 前发送合同。
首批帖子将于 [日期] 上线。如何填写每个部分
第一部分必须引用客户原话。 把发现电话里客户的原话粘贴过来。提案常常会被转发给没参加那通电话的人，客户的原话比你转述的话更有分量。
第二部分需要真实数据。 写之前自己先拉取数据。一份写着客户当前互动率的提案，读起来就像已经完成了一部分工作。一次快速审计能拿到第二部分所需的一切。
第四部分是计数练习。 每一行都要有数字和单位。“定期发帖”不是交付物，“每月 16 条帖子，覆盖 3 个渠道”才是。
第五部分是能为自己回本的部分。 你打过的每一场关于范围的争论，都会永久写进这里。它会随着每个项目变长，而这是对的。
第六部分。 三个档位，并指明推荐的那一档。客户选中间档位的概率高于其他任何一档，所以要把中间档位打造成你真正想成交的那笔生意。
第 6b 部分能防止最常见的账单纠纷。 提前说清楚谁来支付排期工具的费用。
第七部分的第二列在做真正的工作。 这些项目里的每一次延误，都源于访问权限缺失或审批拖延。把客户的义务写进时间线表格，能让项目延期成为双方共同承认的事实，而不是互相指责。
第八部分。 给修改轮次编号。“未审批内容会被搁置，且不会顺延到下一个时间段”这一条，能阻止一个月的审批全都堆在 28 号才处理。
第九部分。 永远不要承诺你无法控制的结果。免责声明段落之所以简短，是有意为之。
大多数人会犯的错误
按小时计价。 按小时计价会因为你效率提高而惩罚你，还会引来关于工时表的争论。为交付物清单定价，而不是为工时定价。
发送没有最新数据的提案。 这说明你根本没看过这个账号。
排除项只是口头说说。 “我们以为视频包含在内”是代理行业里代价最高的一句话。第五部分正是为此而存在。
只有一个价格，要么接受要么拒绝。 单一价格是一个是/否的问题。三个档位是一个”选哪个”的问题，这是一场好得多的对话。
没有有效期。 提案会在六个月后被翻出来，还想按去年的价格执行。有效期这一行能防止这种情况。
承诺结果。 保证粉丝增长要么靠运气，要么靠买粉。带有诚实汇报的目标，对认真的客户反而更有说服力。
把下一步埋起来。 第十一部分应该只有一句话、一个动作。
交付你承诺过的范围
第四部分会变成每月的固定生产流程，而最常出问题的两行是”提前 N 天交付日历”和第八部分里的审批周转时间。这两者都是流程问题，而不是投入不够的问题。
实践做法：一次性批量起草整月内容，让客户的渠道留在各自独立的工作区里，并通过实际的审批环节而不是 WhatsApp 消息串来处理草稿。BulkPublish 的审批功能会把帖子搁置，直到指定的审核人签字通过，这样你就有了一份带时间戳的记录，记录每份草稿何时发出、何时被批准。当客户说日历交晚了，你就可以拿出这份记录。我们的代理机构页面介绍了多客户设置的做法，而月度报告模板则是第四部分报告交付物的现成模板。
一句话总结
十一个部分。引用客户的原话。展示他们目前的数据。为每一项交付物计数。把排除项写下来。三个价格档位，推荐中间档。把客户的义务写进时间线。给修改轮次编号。给提案设定有效期。永远不要承诺结果。