Een social media voorstel heeft één taak: de klant in staat stellen ja te zeggen zonder een tweede gesprek. Dat betekent dat de scope telbaar is, de prijs op de pagina staat, en de uitsluitingen zijn opgeschreven voordat iemand erover discussieert.
Het sjabloon hieronder is het complete document, inline en zonder afscherming. Kopieer het, plak het, vervang de placeholders.
Het sjabloon
# Social Media Voorstel
**Voorbereid voor:** [KLANTNAAM], [CONTACTPERSOON KLANT]
**Voorbereid door:** [JOUW BEDRIJF], [JOUW NAAM]
**Datum:** [DATUM]
**Geldig tot:** [DATUM + 30 DAGEN]
---
## 1. Wat je ons vertelde
- [PROBLEEM IN DE EIGEN WOORDEN VAN DE KLANT]
- [PROBLEEM]
- [PROBLEEM]
**Het resultaat dat je zei te willen:** [RESULTAAT, geciteerd uit het gesprek]
---
## 2. Waar je nu staat
| Platform | Volgers | Posts / maand | Engagementsratio | Notities |
|---|---|---|---|---|
| [PLATFORM] | [N] | [N] | [X,X%] | [OBSERVATIE] |
| [PLATFORM] | [N] | [N] | [X,X%] | [OBSERVATIE] |
**Drie dingen die ons opvielen:**
1. [OBSERVATIE]
2. [OBSERVATIE]
3. [OBSERVATIE]
---
## 3. Wat wij voorstellen
[Drie tot vijf zinnen. De aanpak, niet de tactieken. Waarom dit en niet iets anders.]
---
## 4. Deliverables
| Deliverable | Aantal per maand | Inbegrepen |
|---|---|---|
| Strategiedocument | 1 (eerste maand), per kwartaal herzien | Ja |
| Contentkalender | 1 per maand, [N] dagen vooraf geleverd | Ja |
| Gepubliceerde posts | [N] over [N] kanalen | Ja |
| Originele graphics | [N] | Ja |
| Kortlopende video-edits | [N] (op basis van aangeleverd materiaal) | Ja |
| Captions schrijven | Alle posts | Ja |
| Community management | [N] uur/week, [DAGEN], [RESPONSTIJD] | Ja |
| Maandrapportage | 1, geleverd voor dag [N] | Ja |
| Strategiegesprek | [N] per maand, [N] minuten | Ja |
| Beheer betaalde social | | Nee, zie 5 |
**Gedekte kanalen:** [LIJST]
---
## 5. Niet inbegrepen
- [Uitgaven en beheer van betaalde media]
- [Influencervergoedingen en -contracten]
- [Originele video-opnames en productie op locatie]
- [Website- of landingspaginawerk]
- [Crisiscommunicatie buiten kantoortijden]
- [Alles wat niet in sectie 4 staat]
Extra werk wordt apart geoffreerd tegen [TARIEF] per uur.
---
## 6. Investering
| Pakket | Kanalen | Posts / maand | Community mgmt | Rapportage | Maandelijks |
|---|---|---|---|---|---|
| [NAAM NIVEAU 1] | [N] | [N] | [N uur/wk] | Maandelijks | [PRIJS] |
| [NAAM NIVEAU 2] | [N] | [N] | [N uur/wk] | Maandelijks + gesprek | [PRIJS] |
| [NAAM NIVEAU 3] | [N] | [N] | [N uur/wk] | Maandelijks + wekelijkse check-in | [PRIJS] |
**Eenmalige opstart:** [PRIJS] (dekt [WAT])
**Aanbevolen pakket:** [NIVEAU], omdat [REDEN]
**Betalingsvoorwaarden:** [X%] bij ondertekening, daarna maandelijks vooraf op
de [N]e. Facturen verschuldigd binnen [N] dagen. Late betaling: [VOORWAARDEN].
**Minimale looptijd:** [N] maanden, daarna doorlopend met [N] dagen opzegtermijn.
---
## 6b. Tool- en platformkosten
| Post | Wie betaalt | Geschatte maandelijkse kosten |
|---|---|---|
| Planningstool | [Wij / Jij] | [BEDRAG] |
| Stockbeeldmateriaal | [Wij / Jij] | [BEDRAG] |
| Ontwerpsoftware | [Wij / Jij] | [BEDRAG] |
| Budget betaalde media | Jij | [BEDRAG, indien van toepassing] |
---
## 7. Tijdlijn
| Week | Wat gebeurt er | Wat wij van jou nodig hebben |
|---|---|---|
| 0 | Contract getekend, kick-off gesprek | Handtekening, [TOEGANGSITEMS] |
| 1 | Audit en accounttoegang | Beheerderstoegang tot alle accounts |
| 2 | Strategie geleverd | Feedback binnen [N] dagen |
| 3 | Eerste contentbatch geschreven | Merkmateriaal, productinformatie |
| 4 | Goedkeuring en eerste posts live | Goedkeuring binnen [N] werkdagen |
| 5+ | Vaste stand: [FREQUENTIE] | [DOORLOPENDE INPUT] |
---
## 8. Hoe we samenwerken
| Item | Detail |
|---|---|
| Goedkeuringsproces | Concepten [N] dagen vooraf verstuurd; [N] werkdagen om goed te keuren |
| Revisierondes | [N] per post; verdere rondes gefactureerd tegen [TARIEF] |
| Niet goedgekeurde content | Vastgehouden, niet gepubliceerd; het slot wordt niet meegenomen |
| Contactpersoon | [ÉÉN NAAM per kant] |
| Reactietijd (wij) | [UUR] op werkdagen |
| Overleg | [FREQUENTIE, DUUR] |
| Eigendom van accounts | Klant is eigenaar van alle accounts en content |
| Toegang | Wij gebruiken de businessmanager van [KLANT]; geen persoonlijke logins |
---
## 9. Wat succes betekent
| Metric | Basislijn (vandaag) | Doel na 3 maanden | Doel na 6 maanden |
|---|---|---|---|
| [METRIC] | [N] | [N] | [N] |
| [METRIC] | [N] | [N] | [N] |
We garanderen geen aantal volgers of omzetcijfers. Dit zijn doelen waarover we
eerlijk zullen rapporteren, ook wanneer we ze niet halen.
---
## 10. Over ons
[Drie zinnen. Eén relevant resultaat met een getal. Eén genoemde referentie die de klant kan bellen.]
---
## 11. Volgende stap
Reageer op deze e-mail met "goedgekeurd" en wij sturen het contract voor
[DATUM]. De eerste posts gaan live op [DATUM].Hoe je elke sectie invult
Sectie 1 moet de klant citeren. Plak hun daadwerkelijke woorden uit het kennismakingsgesprek. Voorstellen worden doorgestuurd naar mensen die niet bij dat gesprek waren, en hun eigen woorden wegen zwaarder dan jouw parafrase.
Sectie 2 heeft echte cijfers nodig. Haal ze zelf op voordat je schrijft. Een voorstel met de huidige engagementsratio van de klant erin leest als werk dat al gedaan is. Een snelle audit geeft je alles wat sectie 2 nodig heeft.
Sectie 4 is een telexercitie. Elke regel heeft een getal en een eenheid. “Regelmatig posten” is geen deliverable. “16 posts per maand over 3 kanalen” wel.
Sectie 5 is de sectie die zichzelf terugverdient. Elke discussie die je ooit over scope hebt gehad, komt hier permanent te staan. Het wordt langer met elk project, en dat is correct.
Sectie 6. Drie niveaus, met het aanbevolen niveau benoemd. Klanten kiezen vaker de middelste optie dan welke andere ook, dus bouw de middelste zo dat het de deal is die je daadwerkelijk wilt.
Sectie 6b voorkomt de meest voorkomende factuurverrassing. Zeg vooraf wie de planningstool betaalt.
De tweede kolom van sectie 7 verzet echt werk. Elke vertraging in deze projecten komt van ontbrekende toegang of trage goedkeuringen. De verplichtingen van de klant in de tijdlijntabel zetten, maakt een vertraagd project een gedeeld feit in plaats van een beschuldiging.
Sectie 8. Nummer de revisierondes. De zin “niet goedgekeurde content wordt vastgehouden, en het slot wordt niet meegenomen” is degene die voorkomt dat een maand aan goedkeuringen op de 28e binnenkomt.
Sectie 9. Garandeer nooit resultaten waar je geen controle over hebt. De disclaimer-alinea is bewust kort.
Wat de meesten fout doen
Prijzen per uur. Uurtarieven straffen je voor sneller worden en nodigen uit tot discussies over urenstaten. Prijs de deliverablelijst.
Een voorstel sturen zonder actuele cijfers. Het signaleert dat je niet naar het account hebt gekeken.
Uitsluitingen mondeling laten. “We gingen ervan uit dat video inbegrepen was” is de duurste zin in bureauwerk. Daarvoor bestaat sectie 5.
Eén prijs, ja of nee. Eén getal is een ja/nee-vraag. Drie niveaus is een welke-vraag, wat een veel beter gesprek is.
Geen vervaldatum. Voorstellen worden zes maanden later nieuw leven ingeblazen tegen de prijs van vorig jaar. De geldig-tot-regel voorkomt dat.
Resultaten beloven. Gegarandeerde volgersgroei is óf geluk óf gekochte volgers. Doelen met eerlijke rapportage zijn sowieso overtuigender voor serieuze klanten.
De volgende stap begraven. Sectie 11 zou één zin en één actie moeten zijn.
Leveren wat je hebt afgebakend
Sectie 4 wordt een maandelijkse productieronde, en de twee regels die het vaakst uitglijden, zijn de kalender die N dagen vooraf wordt geleverd en de goedkeuringsdoorlooptijd in sectie 8. Beide zijn workflowproblemen, geen inspanningsproblemen.
Praktisch: schrijf de maand in één batch, houd de kanalen van de klant in hun eigen werkruimte, en stuur concepten via een echte goedkeuringsstap in plaats van een WhatsApp-thread. De goedkeuringen van BulkPublish houden een post vast tot een aangewezen beoordelaar aftekent, wat je een tijdgestempeld record geeft van wanneer elk concept is verstuurd en goedgekeurd. Dat record is waar je naar wijst wanneer een klant zegt dat de kalender te laat was. Onze pagina voor bureaus behandelt de opzet met meerdere klanten, en het sjabloon voor maandrapportage is de rapportagedeliverable van sectie 4, klaar voor gebruik.
De korte versie
Elf secties. Citeer de woorden van de klant. Toon hun huidige cijfers. Tel elke deliverable. Schrijf de uitsluitingen op. Drie prijsniveaus met het middelste aanbevolen. Zet de verplichtingen van de klant in de tijdlijn. Nummer de revisierondes. Geef het voorstel een vervaldatum. Garandeer nooit resultaten.