Dit is een startpunt, geen juridisch advies, en een advocaat in jouw rechtsgebied moet alles wat bindend is beoordelen voordat beide partijen tekenen.
Een freelance social media contract bestaat om vijf dingen vast te leggen voordat ze tot discussie leiden: wat wordt er geleverd, wat kost het, wie is eigenaar van de accounts en het werk, hoe snel gaan goedkeuringen, en hoe stapt iemand eruit. Het sjabloon hieronder behandelt alle vijf, inline en zonder afscherming.
Het sjabloon
# Overeenkomst Social Media Beheer
**Tussen:** [NAAM FREELANCER / BUREAU], [ADRES], ("de Opdrachtnemer")
**En:** [NAAM KLANT], [ADRES], ("de Opdrachtgever")
**Ingangsdatum:** [DATUM]
---
## 1. Diensten
De Opdrachtnemer levert elke maand het volgende:
| Dienst | Aantal | Detail |
|---|---|---|
| Gepubliceerde posts | [N] | Op [N] kanalen: [LIJST] |
| Originele graphics | [N] | [SPECIFICATIE] |
| Kortlopende video-edits | [N] | Op basis van door Opdrachtgever aangeleverd materiaal |
| Captions en copywriting | Alle posts | |
| Contentkalender | 1 | Geleverd [N] dagen voor de start van de maand |
| Community management | [N] uur/week | [DAGEN], reacties binnen [N] uur |
| Maandrapportage | 1 | Geleverd voor dag [N] van de volgende maand |
| Strategiegesprek | [N] | [N] minuten |
**Gedekte kanalen:** [LIJST]
**Niet inbegrepen.** Alles wat hierboven niet staat, waaronder [beheer en budget
van betaalde media, influencervergoedingen, fotografie of videoproductie op
locatie, websitewerk, PR, crisisreacties buiten kantoortijden]. Extra werk wordt
schriftelijk geoffreerd en overeengekomen voordat het begint.
---
## 2. Looptijd
Start op [DATUM]. Minimale looptijd [N] maanden. Na de minimale looptijd loopt
de overeenkomst maandelijks door totdat deze wordt beëindigd onder clausule 11.
---
## 3. Tarieven en betaling
| Post | Bedrag | Wanneer |
|---|---|---|
| Onboarding / opstart | [BEDRAG] | Bij ondertekening |
| Maandelijkse vergoeding | [BEDRAG] | Vooraf, op de [N]e van elke maand |
| Extra werk | [TARIEF] per uur | Op basis van overeengekomen offerte |
| Onkosten | Kostprijs | Vooraf schriftelijk goedgekeurd boven [BEDRAG] |
- Facturen zijn verschuldigd binnen [N] dagen.
- Late betalingen brengen vanaf de vervaldatum [TARIEF/WETTELIJKE RENTE] met zich mee.
- Als een betaling meer dan [N] dagen te laat is, mag de Opdrachtnemer de
dienstverlening opschorten na [N] dagen schriftelijke kennisgeving. Opgeschorte
maanden worden niet gecrediteerd.
- Tarieven worden jaarlijks herzien en kunnen stijgen volgens [opzegtermijn / mechanisme].
- [Valuta en belastingbehandeling: [BTW/OMZETBELASTING] is [inbegrepen / toegevoegd].]
---
## 4. Verantwoordelijkheden van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever zal:
- Binnen [N] dagen na ondertekening beheerderstoegang geven tot alle relevante
accounts, via de eigen businessmanager van de Opdrachtgever in plaats van
gedeelde persoonlijke logins.
- Merkmateriaal, productinformatie en eventuele vereiste juridische goedkeuringen aanleveren.
- Eén goedkeurder aanwijzen: [NAAM], [E-MAIL].
- Content binnen [N] werkdagen na ontvangst goedkeuren of afwijzen.
**Als content niet op tijd wordt goedgekeurd,** wordt deze niet gepubliceerd en
vervalt het slot. Het aantal deliverables uit clausule 1 wordt hierdoor verlaagd,
zonder verlaging van de vergoeding.
---
## 5. Goedkeuringen en revisies
- Content wordt [N] dagen voor de geplande publicatiedatum ter goedkeuring aangeleverd.
- De Opdrachtgever heeft recht op [N] revisierondes per item, zonder extra kosten.
- Verdere rondes worden gefactureerd tegen [TARIEF] per uur.
- Een revisieverzoek is een wijziging op reeds geleverde content. Een wijziging
van de briefing na levering is nieuw werk.
- Content die schriftelijk is goedgekeurd en vervolgens gepubliceerd, geldt als geaccepteerd.
---
## 6. Eigendom en toegang tot accounts
- De Opdrachtgever is eigenaar van alle social media-accounts, inclusief
accounts die de Opdrachtnemer namens de Opdrachtgever aanmaakt.
- De Opdrachtnemer krijgt toegang als beheerder of editor op de accounts van de
Opdrachtgever en houdt geen accounts in persoonlijke of eigen entiteiten van de Opdrachtnemer.
- Binnen [N] dagen na beëindiging verwijdert de Opdrachtnemer zijn toegang en
draagt hij elk account, elke pagina of elk asset dat hij beheert over aan de Opdrachtgever.
- De Opdrachtnemer houdt om geen enkele reden accounttoegang achter, ook niet bij een betalingsgeschil.
---
## 7. Intellectueel eigendom
- Na volledige betaling voor de maand waarin de content is gemaakt, gaat alle
content die onder deze overeenkomst is geproduceerd over naar de Opdrachtgever.
- Tot betaling behoudt de Opdrachtnemer het eigendom en is de publicatielicentie herroepbaar.
- De Opdrachtnemer behoudt het eigendom van eigen sjablonen, werkwijzen en reeds
bestaand materiaal, en verleent de Opdrachtgever een licentie om dit in de
geleverde content te gebruiken.
- De Opdrachtgever garandeert de rechten te hebben op al het aangeleverde materiaal.
- Licenties voor stockmateriaal worden gehouden door [PARTIJ] en betaald door [PARTIJ].
---
## 8. Portfoliorechten
De Opdrachtnemer mag werk dat onder deze overeenkomst is geproduceerd, tonen in
zijn portfolio en case studies [na publicatie / na [N] maanden], met
uitzondering van [alles wat de Opdrachtgever als vertrouwelijk markeert].
Prestatiecijfers mogen worden gebruikt [alleen geanonimiseerd / met naamsvermelding
van de Opdrachtgever], aangevinkt: [ ] met naam [ ] geanonimiseerd
---
## 9. Vertrouwelijkheid
Beide partijen houden de niet-openbare informatie van de ander vertrouwelijk,
tijdens de overeenkomst en gedurende [N] jaar daarna. Dit geldt niet voor
informatie die al openbaar is of onafhankelijk is verkregen.
---
## 10. Aansprakelijkheid, resultaten en gedrag
- De Opdrachtnemer garandeert geen specifiek aantal volgers, engagementsratio,
bereik of omzetresultaat. Elders genoemde doelen zijn streefcijfers, geen garanties.
- De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor wijzigingen in platformalgoritmes,
API's, voorwaarden of beschikbaarheid, of voor accountopschortingen die niet
door zijn eigen tekortkoming zijn veroorzaakt.
- De Opdrachtnemer houdt zich aan de platformvoorwaarden en toepasselijke regels
voor reclame en disclosure. De Opdrachtnemer koopt geen volgers of engagement.
- De totale aansprakelijkheid is beperkt tot [de vergoedingen betaald in de
voorafgaande [N] maanden].
- Geen van beide partijen is aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
---
## 11. Beëindiging
- Elke partij mag na de minimale looptijd opzeggen met [N] dagen schriftelijke opzegtermijn.
- Elke partij mag onmiddellijk opzeggen bij een wezenlijke tekortkoming die niet
binnen [N] dagen na schriftelijke kennisgeving is hersteld.
- Bij beëindiging: de Opdrachtgever betaalt voor al het werk dat tot de
beëindigingsdatum is geleverd; de Opdrachtnemer levert binnen [N] dagen al het
lopende werk, geplande content en accounttoegang; beide partijen retourneren
of verwijderen het vertrouwelijke materiaal van de ander.
---
## 12. Non-concurrentiebeding werving
Gedurende [N] maanden na beëindiging zal de Opdrachtgever geen enkele door de
Opdrachtnemer geïntroduceerde onderaannemer rechtstreeks inschakelen zonder
schriftelijke overeenstemming. [Verwijder deze clausule als je geen
onderaannemers gebruikt.]
---
## 13. Zelfstandig ondernemer
De Opdrachtnemer is een zelfstandig ondernemer, geen werknemer. De
Opdrachtnemer is zelf verantwoordelijk voor belastingen, verzekeringen en
apparatuur, en bepaalt zelf hoe en wanneer het werk wordt uitgevoerd.
---
## 14. Algemeen
- **Toepasselijk recht:** [RECHTSGEBIED]
- **Geschillen:** [Onderhandeling, dan mediation, dan rechtbanken van [RECHTSGEBIED]]
- **Wijziging:** wijzigingen moeten schriftelijk zijn en door beide partijen worden ondertekend.
- **Volledige overeenkomst:** dit document vervangt eerdere besprekingen en voorstellen.
---
## Handtekeningen
**Opdrachtnemer**
Naam: ______________ Handtekening: ______________ Datum: ________
**Opdrachtgever**
Naam: ______________ Handtekening: ______________ Datum: ________Hoe je elke clausule invult
Clausule 1. Kopieer deze rechtstreeks uit het voorstel zodat de twee documenten elkaar niet kunnen tegenspreken. Elke regel heeft een aantal nodig. De uitsluitingslijst moet groeien telkens wanneer een project je verrast.
Clausule 4 is de clausule die freelancers het vaakst weglaten en het hardst nodig hebben. Te late goedkeuringen zijn oorzaak nummer één van gemiste deliverables, en zonder de zin “niet meegenomen naar volgende maand, geen verlaging van de vergoeding” wordt de vertraging jouw probleem.
Clausule 5. Twee revisierondes is een gangbare standaard. Het onderscheid tussen een revisie en een wijziging van de briefing is de extra zin waard, want dat is precies de discussie die je zult krijgen.
Clausule 6 beschermt de klant. Een opdrachtnemer die de Facebookpagina van de klant in een persoonlijk account houdt, is een bekend faalmodel, en de zin “houdt toegang niet achter tijdens een betalingsgeschil” is wat clausule 6 betekenis geeft. Neem het op ook al beperkt het jezelf: klanten merken het op, en het levert werk op.
Clausule 7. Overdracht bij betaling, niet bij het maken. Dit is jouw drukmiddel als een factuur onbetaald blijft.
Clausule 8. Regel portfoliorechten bij ondertekening in plaats van een jaar later wanneer je de case study wilt gebruiken.
Clausule 10. De alinea zonder garanties is degene die voorkomt dat een teleurgestelde klant beweert dat je groei hebt beloofd. Vermeld ook dat je geen volgers koopt, wat je stilletjes onderscheidt van mensen die dat wel doen.
Clausule 11. Geplande content leveren bij vertrek is een echte verplichting. Zorg dat je die kunt exporteren.
Wat de meesten fout doen
Geen goedkeuringsdeadline. Een contract dat zegt dat content ter goedkeuring wordt geleverd maar nooit zegt hoe snel die goedkeuring moet komen, garandeert een maand waarin alles op de 29e binnenkomt.
Onbeperkte revisies. “Tot de klant tevreden is” is geen scope. Nummer ze.
Geen plafond op aansprakelijkheid. Zonder de limiet uit clausule 10 draagt een kleine vergoeding een onbegrensd risico.
Accounts namens de klant vasthouden. Het voelt als veiligheid. Het is een rechtszaak en een reputatieprobleem, en het is waar klanten in een tweede gesprek het vaakst naar vragen.
Een Amerikaans sjabloon kopiëren naar een niet-Amerikaans bedrijf. Opzegtermijnen, toetsen voor zelfstandig ondernemerschap, wettelijke rente bij te late betaling en consumentenregels verschillen per rechtsgebied. Precies hiervoor is de juridische controle bedoeld.
Tekenen zonder aantal deliverables. “Beheer onze social media” is in geen enkele richting afdwingbaar.
Netjes leveren en overdragen
Clausules 4, 5 en 11 gaan er allemaal van uit dat je kunt bewijzen wat er is verstuurd, wanneer het is goedgekeurd, en dat je aan het einde alles wat gepland staat kunt overdragen.
Dat is een kwestie van tooling. Als concepten via een goedkeuringsstap lopen in plaats van een berichtenthread, krijgt elk item een tijdstempel van wanneer het is verstuurd en wanneer het is afgetekend, wat discussies over clausule 4 oplost zonder dat iemand door een chatgeschiedenis hoeft te scrollen. Geplande posts in één wachtrij betekent ook dat de overdracht uit clausule 11 een export is in plaats van een archeologisch project. Bureaus die meerdere van deze contracten tegelijk beheren, houden meestal één werkruimte per klant aan, wat de opzet is die op onze pagina voor bureaus wordt beschreven.
De korte versie
Veertien clausules. Tel de deliverables. Geef de klant een goedkeuringsdeadline en vermeld dat gemiste goedkeuringen niet worden meegenomen. Nummer de revisierondes. Houd nooit de accounts van de klant vast. Draag IP over bij betaling. Garandeer niets over resultaten, beperk je aansprakelijkheid en stel de opzegtermijn vast. Laat het daarna door een advocaat lezen.