什么是 Brand Awareness？ — 免费工具
用大白话讲清楚品牌知名度：它衡量的是什么、为什么触达和频次是与之相配的指标，以及为什么用转化率来评判知名度工作是它最常被砍掉的原因。
Awareness（品牌知名度）是目标受众对一个品牌或产品的熟悉程度，通过反复触达累积建立起来，通常要以数月而不是单次活动为周期来评判。
这是什么
Awareness 描述的是目标受众对一个品牌、产品或账号的熟悉程度。它通过一段时间内的反复曝光建立起来，而不是靠一条帖子或一次互动，它处在漏斗的最上端，先于考虑或购买阶段。
如何衡量
知名度通过触达、曝光和频次来追踪——有多少不同的人接触到了内容、接触了多少次——有时还会辅以品牌回想或认知度调查。这些指标都不需要一次点击或一笔销售才算成功。
常见误解
知名度工作经常和转化指标放在一起汇报，而这恰恰是优质知名度工作最容易被砍掉的原因。一场旨在把品牌反复展示给新受众的活动，本来就不是为了驱动即时购买而设计的，用转化率或广告支出回报率去打分，衡量的是它从来就没瞄准过的那个漏斗阶段。诚实的解读需要看几个月周期内的触达、频次和回想数据，而不是下周的销售数字。跳过这一步，一场健康的知名度活动在纸面上就会显得像失败，被叫停，品牌也因此失去了后续转化活动实际依赖的那份基础工作。
什么时候重要
在目标是让还没准备好购买的人建立认知时，这一点很重要，应该用几个月周期内的触达和频次来评估。而作为审视明确以驱动即时行动为目标的活动的视角，这一点就没那么重要了，此时转化指标才是合适的衡量方式。
功能
- 品牌知名度是什么，与转化目标有何不同
- 为什么触达和频次才是真正合适的指标
- 为什么知名度要以数月而不是单次活动来评判
- 用转化率给知名度打分会造成怎样的错位
- 知名度工作如何在后续为转化工作打下基础
常见问题
社交媒体上的品牌知名度是什么？
它衡量的是目标受众对一个品牌、产品或账号的熟悉程度，通过反复曝光而不是任何一次单独的互动累积建立起来。
品牌知名度是如何衡量的？
主要通过触达、曝光和频次——有多少人看到了内容、看到了多少次——有时还会配合测量回想或认知度的调查。
为什么不该用转化率评判知名度内容？
因为它本来就不是为了当场促成销售而设计的。第一次看到一个品牌的人很少已经做好购买准备，所以转化指标衡量的是关系中错误的阶段。
知名度应该在什么时间周期内评估？
通常是数月，而不是几天或单次活动，因为认知是通过反复曝光逐步建立的，而不是一次性爆发出来的。
用转化活动的标准去评判知名度会发生什么？
通常会被砍掉。相对于一个它本来就不打算撬动的销售指标，知名度工作会显得"什么都没做到"，即便它实际上正按预期在起作用。
