¿Qué es el Brand Safety? — Herramienta gratuita
Una explicación de qué controla realmente el brand safety, cómo funcionan las listas de exclusión, y por qué ajustarlas lo suficiente como para sentirse seguro también reduce la audiencia a la que un anuncio puede llegar.
El brand safety (seguridad de marca) es la práctica de controlar junto a qué contenido aparece un anuncio, para que una marca no se muestre al lado de material que pueda dañar cómo se le percibe.
Qué es
El brand safety se refiere a los controles que usa un anunciante para evitar que sus anuncios aparezcan junto a contenido que pueda reflejar mal en la marca, contenido violento, material explícito, desinformación, o cualquier otra cosa juzgada inapropiada para el contexto. Opera enteramente a nivel de la colocación, dónde aparece el anuncio, no lo que el anuncio en sí contiene.
Cómo se mide
El brand safety se rastrea normalmente a través de la cobertura de exclusión, la proporción de categorías de contenido marcadas o riesgosas que se bloquearon con éxito, y mediante auditorías posteriores a la campaña que revisan si algún anuncio se coló junto a contenido inadecuado. Las herramientas de verificación de terceros suelen aportar una puntuación de brand safety o una tasa de violación como métrica de reporte estándar.
Malentendido habitual
Los controles de brand safety se tratan como algo que hay que maximizar, ajustar cada categoría de exclusión al límite, porque más precaución parece que solo puede ayudar. Ese enfoque no ve que cada exclusión también es una resta de la audiencia disponible. Las categorías de contenido que una marca pone en lista negra por seguridad, ciertos temas, ciertos tipos de creadores, ciertos tonos, no son espacio vacío neutral, hay audiencias reales viendo ese contenido, y excluirlo elimina a esa gente de a quién puede llegar el anuncio. Llevado suficientemente lejos, una configuración de brand safety ajustada solo por precaución empieza a bloquear tanto inventario que reduce y sesga de forma significativa la audiencia que la campaña fue comprada para alcanzar en primer lugar, lo que anula parte del propósito de correr el anuncio. La configuración no es un dial que solo reduce riesgo, es un intercambio entre tolerancia al riesgo y alcance, y tratarlo como una mejora unidireccional lleva a las marcas a sobrerrestringir sin notar lo que perdieron.
Cuándo importa
Los controles de brand safety estrictos importan más para marcas grandes y sensibles a su reputación que corren campañas de alta visibilidad donde una mala colocación tiene un costo desproporcionado. Importan menos para campañas más pequeñas o audiencias de nicho, donde una configuración más laxa puede ser la única forma de llegar a la comunidad para la que realmente está pensado el anuncio.
Términos relacionados
Características
- Qué controla el brand safety frente a lo que dice el anuncio mismo
- Cómo dejan las plataformas excluir ciertas categorías o contextos de contenido
- Por qué una lista de exclusión más estricta es un intercambio contra el alcance, no una opción gratuita
- Qué tipos de contenido se excluyen por defecto frente a por elección
- Cómo pensar en fijar un umbral de brand safety para una campaña dada
Preguntas frecuentes
¿El brand safety se trata del contenido de mi anuncio?
No, el brand safety se trata del contexto que lo rodea, el contenido, página o video junto al que aparece el anuncio, no la pieza publicitaria en sí.
¿Cómo funcionan realmente los controles de brand safety?
Los anunciantes suelen fijar categorías de exclusión o usar herramientas de verificación de terceros que bloquean que los anuncios se sirvan junto a contenido marcado como violento, explícito, controvertido o de otro modo inadecuado.
¿Una configuración de brand safety más estricta cuesta más?
No necesariamente sube el precio de forma directa, pero reduce el conjunto de colocaciones disponibles, lo que suele significar menos alcance o más dificultad para llegar a una audiencia objetivo con el mismo volumen.
¿Por qué aceptaría una marca una configuración de brand safety más laxa?
Algunos anunciantes aceptan más riesgo de contexto a cambio de llegar a audiencias que solo aparecen alrededor de contenido más arriesgado o de nicho, juzgando que el intercambio vale la pena para esa campaña específica.
¿El brand safety es lo mismo que la moderación de contenido?
Están relacionados pero son distintos, la moderación de contenido es la plataforma eliminando o restringiendo contenido en general, mientras que el brand safety es el anunciante eligiendo junto a cuál del contenido restante pueden aparecer sus propios anuncios.
