Qu’est-ce qu’une fenêtre d’attribution ? — Outil gratuit
Une fenêtre d’attribution est la durée pendant laquelle une conversion compte encore pour une publicité après un clic ou une vue. Comment les fenêtres clic et vue diffèrent, pourquoi élargir l’une gonfle les résultats sans que rien de réel ne change, et comment comparer deux rapports honnêtement.
La durée pendant laquelle une conversion reste attribuée à une publicité après une vue ou un clic — par exemple 7 jours après clic, 1 jour après vue. Élargir la fenêtre fait monter la performance déclarée sans que rien ne change réellement.
Ce que c’est
Une fenêtre d’attribution est la période, après un clic ou une vue, pendant laquelle une conversion est encore créditée à la publicité. Elle s’écrit en paire, parce que cliquer et simplement voir ne sont pas des preuves de même force : une fenêtre 7 jours clic, 1 jour vue crédite un achat fait jusqu’à une semaine après un clic, ou jusqu’à un jour après une impression sans clic.
Comment on le mesure
La plateforme enregistre l’interaction, guette une conversion à l’intérieur de chaque fenêtre et attribue le crédit en conséquence. Autrement dit, le chiffre du rapport est le résultat d’une règle que vous avez choisie, pas une observation. Deux conséquences. Élargir la fenêtre augmente immédiatement les conversions attribuées, puisque des ventes auparavant hors fenêtre y entrent. Et deux plateformes appliquant chacune sa fenêtre créditeront la même vente, si bien qu’additionner leurs rapports surestime ce qui s’est passé.
Souvent mal compris
On lit un changement de conversions attribuées comme un changement de performance, alors que c’est presque toujours un changement de règle. Une campagne dont le ROAS s’est amélioré la semaine où la fenêtre a été élargie ne vous a rien dit sur la campagne. L’habitude honnête consiste à imprimer la fenêtre sur le rapport et à refuser de comparer deux périodes mesurées avec des fenêtres différentes. La seconde méprise est plus subtile : une conversion post-affichage n’est pas la preuve que la publicité a causé la vente, seulement qu’elle a été servie à quelqu’un qui a ensuite acheté.
Quand cela compte
Cela compte dès qu’un chiffre est comparé : ce mois-ci et le précédent, une plateforme et une autre, ou un canal payant et un canal organique qui n’a aucune fenêtre d’attribution. Cela compte surtout quand le rapport est lu par quelqu’un d’extérieur à l’équipe, car la fenêtre est exactement l’hypothèse qu’il ne saura pas questionner.
Termes associés
Fonctionnalités
- Définition claire, fenêtres clic et fenêtres vue distinguées
- Pourquoi 7 jours clic, 1 jour vue est la valeur courante et ce qu’elle suppose
- Comment élargir la fenêtre gonfle les résultats sans aucune amélioration
- Pourquoi deux plateformes rapportent des chiffres différents pour la même campagne
- Ce qu’il faut vérifier avant de comparer le rapport de ce mois à celui du précédent
Questions fréquentes
Que signifie 7 jours clic, 1 jour vue ?
Une conversion compte si elle a eu lieu dans les sept jours suivant un clic sur la publicité, ou dans la journée suivant une vue sans clic. Ce sont deux fenêtres, et celle de la vue est bien plus courte parce que voir est une preuve bien plus faible que cliquer.
Une fenêtre plus longue signifie-t-elle de meilleures performances ?
Non, elle signifie que davantage de conversions sont créditées à la publicité. Les ventes sont les mêmes. C’est la façon la plus courante pour un rapport de s’améliorer sans que la publicité s’améliore, et c’est pourquoi la fenêtre doit figurer sur le rapport lui-même.
Pourquoi deux plateformes donnent-elles des chiffres différents ?
En partie parce que leurs fenêtres diffèrent, en partie parce que chacune se crédite elle-même. Si les deux utilisent sept jours et qu’un acheteur a vu les deux publicités, les deux compteront cette vente, donc les totaux dépassent ce que vous avez vendu.
Quelle fenêtre choisir ?
Une qui corresponde à la durée réelle de votre décision d’achat, puis n’y touchez plus. Un achat réfléchi demande une fenêtre plus longue qu’un achat impulsif, mais la valeur d’une fenêtre vient de sa stabilité, qui garde les périodes comparables.
La fenêtre change-t-elle les ventes réelles ?
Jamais. Elle change quelles ventes sont attribuées à quelle publicité. C’est la distinction à retenir : l’attribution est une règle comptable appliquée après coup, pas une mesure de ce qui a causé quoi.
