Qu'est-ce que le taux de conversion ? — Outil gratuit
Le taux de conversion est le rapport des conversions à la population qui pouvait convertir. La formule, pourquoi le dénominateur change tout et comment les fenêtres d'attribution le gonflent.
La part des personnes ayant accompli l'action que vous jugez précieuse, achat ou inscription par exemple, parmi celles qui en avaient la possibilité. Définissez l'action avant de mesurer le taux.
Ce que c’est
Le taux de conversion est la part de personnes ayant fait ce que vous vouliez parmi celles qui le pouvaient. L'action doit être définie d'abord : achat, inscription, demande de démo, téléchargement. Changez la définition et le chiffre change.
Comment on le mesure
Conversions divisées par la population éligible, multiplié par 100. Soixante inscriptions pour trois mille sessions donnent 2 pour cent. Le dénominateur est un choix : sessions, utilisateurs uniques ou clics publicitaires. Un taux par utilisateur est toujours plus élevé qu'un taux par session, car une même personne peut venir cinq fois avant d'acheter.
Souvent mal compris
Deux systèmes s'accordent rarement sur ce chiffre, et ce n'est pas un bug. Les régies créditent une conversion à une annonce dans une fenêtre d'attribution, souvent vue comprise, et l'enregistrent à la date de l'impression. L'analytics web crédite en général le dernier clic non direct et enregistre à la date de conversion. Élargissez la fenêtre de 1 jour après clic à 7 jours après clic plus 1 jour après vue, et le taux affiché monte sans une vente de plus. Autre erreur fréquente : lire un taux sur un échantillon minuscule. Sous une cinquantaine de conversions, le chiffre bouge de plusieurs points par pur hasard.
Quand cela compte
C'est le chiffre à corriger avant de dépenser plus en trafic. Doubler le taux coûte presque toujours moins cher que doubler le budget, et un taux faible avec un bon CTR pointe la page d'arrivée plutôt que l'annonce.
Termes associés
Fonctionnalités
- La formule du taux de conversion écrite, avec un exemple chiffré
- Sessions, utilisateurs ou clics comme dénominateur, et ce que chacun répond
- Comment les fenêtres d'attribution et le crédit après vue gonflent le taux
- Pourquoi un petit échantillon rend un taux trompeusement convaincant
- Un calculateur lié pour le taux de conversion et le revenu qu'il implique
Questions fréquentes
Quelle est la formule du taux de conversion ?
Conversions divisées par la population éligible, multiplié par 100. Soixante inscriptions pour trois mille sessions donnent 60 / 3000 x 100 = 2 pour cent.
Sessions, utilisateurs ou clics au dénominateur ?
Cela dépend de la question. Les sessions disent à quelle fréquence une visite convertit, les utilisateurs combien de personnes finissent par convertir, les clics l'efficacité d'une campagne. Les taux par utilisateur sont toujours plus élevés.
Pourquoi ma régie et mon analytics divergent-ils ?
Parce qu'ils attribuent différemment. Meta crédite les conversions à une annonce dans sa fenêtre, vue comprise, et les compte à la date de l'impression. Google Analytics utilise en général le dernier clic non direct et compte à la date de conversion. Les deux sont cohérents.
Quel est un bon taux de conversion ?
En ecommerce, 1 à 3 pour cent des sessions est courant, au-delà de 4 pour cent c'est fort. Les formulaires de lead et les essais gratuits montent bien plus haut, souvent 10 à 25 pour cent, car l'engagement est plus faible.
Combien de trafic faut-il pour que le chiffre compte ?
Assez de conversions, pas assez de trafic. En dessous d'une cinquantaine de conversions sur la période, le taux varie de plusieurs points par hasard. Attendez le volume avant de désigner un gagnant.
