Glossaire des réseaux sociaux — Outil gratuit

Un abonné est quelqu’un qui s’est abonné pour voir les publications d’un compte, mais sur un fil classé, un abonnement fonctionne plus comme un signal de préférence que comme une garantie d’être montré quoi que ce soit.

Followers et subscribers décrivent tous deux une inscription volontaire à votre contenu, mais diffèrent par la diffusion qu'ils garantissent et, sur certaines plateformes, par le fait qu'il y ait eu paiement.

La première ligne ou les premières secondes d'une publication, écrites pour stopper le scroll et gagner les secondes d'attention suivantes. Tout ce qui suit n'est lu que si l'accroche fonctionne.

Le système de classement qui décide quelles publications chaque utilisateur voit et dans quel ordre, à partir de l'intérêt prédit plutôt que de la chronologie.

Une AMA, abréviation d’Ask Me Anything (« demandez-moi n’importe quoi »), est une session en direct ou limitée dans le temps où un créateur ou une marque répond aux questions du public soumises en temps réel, généralement via les commentaires ou une publication dédiée.

Un ambassadeur de marque est une personne qui représente et promeut une marque de façon continue, plutôt que via une seule publication sponsorisée, en construisant une familiarité avec la marque sur des apparitions répétées.

Un programme qui outille les salariés pour partager le contenu de l'entreprise depuis leurs propres comptes. Les comptes personnels portent souvent plus loin que la page de marque, parce que leurs audiences sont de vrais réseaux.

L’analyse de sentiment est la classification automatisée de mentions, commentaires ou avis comme positifs, négatifs ou neutres, généralement effectuée à grande échelle sur de gros volumes de texte.

Des publications qui réclament explicitement des mentions j'aime, des commentaires, des partages, des identifications ou des votes pour manipuler la distribution, ce que Meta et d'autres plateformes rétrogradent activement.

Les règles qui décident quel point de contact reçoit le mérite d'une conversion. L'attribution ne découvre pas la vérité : elle applique un modèle que vous avez choisi, et des modèles différents donnent des gagnants différents.

L’audience est l’ensemble des personnes qu’une publication atteint et engage réellement, un groupe qui recoupe les abonnés d’un compte sans s’y limiter.

Une audience cible est le groupe précis de personnes qu’une marque ou un compte essaie d’atteindre avec son contenu, défini assez précisément pour guider ce qui est créé et où il est montré.

Une audience publicitaire que la plateforme construit en cherchant des utilisateurs ressemblant à une liste source que vous fournissez : clients, visiteurs ou personnes ayant interagi. Sa qualité dépend presque entièrement de la qualité et de la précision de cette liste.

La coche affichée sur un profil. Sur certaines plateformes elle signale encore une identité confirmée; sur d'autres c'est devenu une option d'abonnement payant, elle ne prouve donc plus l'authenticité à elle seule.

Based félicite quelqu'un de tenir ouvertement une position impopulaire, valorisant le cran plus que le contenu, et porte une charge politique dans certains contextes et aucune dans d'autres.

Un benchmark est un chiffre de référence, une moyenne sectorielle, une période passée, un concurrent, utilisé pour juger si un chiffre actuel est bon, mauvais ou typique.

Un boomerang est une courte rafale d’images cousues ensemble et jouées en avant puis en arrière en boucle, créant un mouvement répétitif de va-et-vient plutôt qu’un clip vidéo classique.

Le brand safety est la pratique consistant à contrôler à côté de quel contenu une publicité apparaît, afin qu’une marque ne soit pas montrée près d’un contenu qui pourrait nuire à son image.

Un brief d’influenceur est le document qu’une marque envoie à un créateur avant une publication sponsorisée, exposant les livrables, les messages clés et les exigences légales de la collaboration.

Le contenu BTS (« coulisses ») montre le processus, les personnes ou le décor derrière un produit fini, un événement ou un contenu, plutôt que le résultat final soigné.

À quelle fréquence et quels jours vous publiez sur chaque canal. Une cadence tenable vaut mieux qu'une cadence plus lourde abandonnée au bout d'un mois.

Un plan daté de ce qui est publié, où et quand, réuni au même endroit pour que toute l'équipe voie le calendrier au lieu de décider chaque publication le jour même.

Une campagne est un ensemble de publications et d’actions organisées autour d’un seul objectif précis avec une date de début et de fin définies, à distinguer d’un pilier de contenu permanent.

Une seule publication qui contient plusieurs images ou vidéos que le spectateur fait défiler. Les carrousels obtiennent en général plus de temps d'attention qu'une image unique, car chaque balayage est une nouvelle occasion de raccrocher le lecteur.

Un processus où les brouillons doivent être validés par un relecteur ou un client avant de pouvoir être publiés. C'est ainsi que les agences et les équipes régulées évitent les erreurs sur les comptes en ligne.

Contenu qui reste exact et utile longtemps après sa publication, contrairement à l'actualité ou aux publications liées à une tendance. C'est le matériel qui mérite d'être repartagé des mois plus tard.

Un contenu natif plateforme est une publication conçue pour le format, le rythme et les codes visuels spécifiques de la plateforme sur laquelle il tourne, plutôt qu’un même fichier réutilisé sur plusieurs plateformes.

Le contenu viral est une publication qui atteint bien au-delà du public normal d’un compte, typiquement parce que l’algorithme continue de la remettre en avant à de nouveaux spectateurs grâce à un fort engagement précoce.

Une action mesurée que vous avez définie comme ayant de la valeur : achat, inscription, téléchargement ou envoi d'un formulaire. Ce qui compte comme conversion relève de votre choix : définissez-le avant de mesurer.

Coût par clic : dépense publicitaire totale divisée par le nombre de clics obtenus. Il valorise le trafic acheté, là où le CPM valorise l'attention.

Coût pour mille : ce que vous payez pour mille impressions. C'est la façon standard de comparer le coût de l'attention entre plateformes et campagnes.

Le CPM est le coût de mille impressions et tarife l'exposition ; le CPC est le coût d'un clic et tarife une action. Le taux de clic est ce qui les relie.

Un créateur est quelqu’un dont le produit est le contenu lui-même, à distinguer d’un influenceur, dont le produit est l’accès à une audience construite autour de sa présence personnelle.

Cringe décrit un contenu gênant à regarder parce que quelqu'un essaie visiblement de plaire et rate, l'effort étant la partie essentielle.

La croissance d’abonnés est la variation nette du nombre d’abonnés d’un compte sur une période donnée, généralement rapportée comme les nouveaux abonnements moins les désabonnements.

Appel à l'action : l'instruction explicite qui dit au lecteur quoi faire ensuite, par exemple commenter, enregistrer, s'inscrire ou ouvrir le lien en bio. Une publication sans CTA obtient en général exactement ce qu'elle a demandé, c'est-à-dire rien.

Taux de clics : clics divisés par impressions, en pourcentage. Il mesure la capacité d'une publication à déclencher l'étape suivante, indépendamment du nombre de personnes atteintes.

Une publicité qui ressemble à une publication normale mais n'apparaît jamais sur votre profil ni dans votre fil, montrée uniquement à l'audience que vous ciblez.

Le dark social est le trafic qui arrive via un lien partagé en privé, par DM, chat de groupe ou appli de messagerie, et qui apparaît dans les analytics comme trafic direct faute de données de référent.

Delulu est une troncation joueuse de delusional, chaleureuse et autodérisoire appliquée à soi et légèrement critique appliquée à quelqu'un d'autre.

Un message privé entre deux comptes sur une plateforme, distinct des commentaires publics et de plus en plus l'endroit où se tiennent les vraies conversations clients et le partage de contenu.

Un duet est un format vidéo en écran partagé, surtout associé à TikTok, où un créateur répond à la vidéo originale d’un autre utilisateur ou la complète côte à côte.

L’économie des créateurs est l’ensemble des entreprises, outils et sources de revenus qui permettent aux créateurs individuels de gagner directement grâce à un public, via des produits, services, abonnements et versements de plateforme.

Surveiller la conversation publique pour repérer les mentions de votre marque, de vos concurrents et de votre catégorie, y compris les publications qui ne vous taguent jamais, afin de détecter les changements de sentiment, les plaintes et les idées de contenu.

L’engagement est un terme générique regroupant les mentions J’aime, commentaires, partages, sauvegardes et autres interactions, mais chaque plateforme définit et pondère ce panier différemment, ce qui rend les chiffres bruts d’engagement incomparables entre réseaux.

La portée compte les personnes uniques ayant vu une publication ; l'engagement compte les actions qu'elles y ont faites, donc les deux répondent à des questions différentes et ne se comparent que sous forme de taux.

Une era, dans la formule "in my X era", cadre une phase actuelle de la vie comme un chapitre choisi avec son esthétique et ses priorités, emprunté aux cycles d'albums.

Le suffixe -core nomme une esthétique visuelle et émotionnelle, comme dans cottagecore ou gorpcore, transformant une ambiance en catégorie cherchable autour de laquelle on organise du contenu.

La durée pendant laquelle une conversion reste attribuée à une publicité après une vue ou un clic — par exemple 7 jours après clic, 1 jour après vue. Élargir la fenêtre fait monter la performance déclarée sans que rien ne change réellement.

Une série de publications reliées et publiées à la suite pour faire tenir un raisonnement ou un récit plus long dans un fil au format court. Courant sur X, Threads, Bluesky et Mastodon.

Un fil est le flux défilant de publications qu’une plateforme montre à un utilisateur, aujourd’hui classé par intérêt prédit plutôt que par ordre chronologique sur presque toutes les grandes plateformes.

Un ensemble de créneaux récurrents par canal dans lesquels les publications programmées tombent automatiquement, ce qui vous évite de choisir une heure pour chacune.

Un finsta (« faux Instagram ») est un compte secondaire privé à petite audience qu’une personne utilise pour des publications spontanées, séparé de son profil public principal.

Le FOMO ("fear of missing out") est l'anxiété d'être exclu d'une expérience que d'autres vivent, et le levier émotionnel derrière la plupart des tactiques d'urgence et de rareté.

FR abrège "for real", employé seul comme accord, dans une phrase comme insistance, et avec un point d'interrogation pour demander si quelque chose est vraiment vrai.

La FYP (For You Page) est le fil personnalisé de vidéos recommandées que TikTok et d’autres applis montrent à chaque utilisateur, construit par un algorithme et non par les comptes suivis.

Une géolocalisation est une étiquette de lieu attachée à une publication qui la relie à un endroit précis, la rendant repérable par les gens qui parcourent ou recherchent ce lieu.

Le travail quotidien de réponse aux commentaires, messages et mentions, et d'entretien d'une conversation saine autour d'une marque. Distinct de la publication, et souvent plus prédictif de la fidélité.

GRWM (« prépare-toi avec moi ») est un format vidéo où un créateur commente sa journée, un sujet ou une histoire tout en se filmant en train de se préparer.

Un mot clé précédé de # qui devient un lien vers tout ce qui l'utilise. Les hashtags servent aujourd'hui davantage d'étiquettes thématiques pour le système de classement que de fil de découverte que l'on parcourt.

ICYMI (« au cas où tu l’aurais manqué ») est un préfixe de légende utilisé pour refaire surface ou repartager une publication plus ancienne, pour les abonnés qui ne l’avaient pas vue la première fois.

L'identifiant @unique d'un compte sur une plateforme, utilisé dans les mentions et dans l'URL du profil, distinct du nom affiché que vous pouvez changer librement.

Le nombre de fois qu'une publication a été affichée, répétitions comprises. Une personne qui voit trois fois la même publication génère trois impressions mais une seule unité de portée.

IRL ("in real life") marque ce qui se passe en personne et hors ligne plutôt que sur une plateforme, l'une des plus anciennes et des plus neutres abréviations d'internet.

IYKYK (« si tu sais, tu sais ») est une formule de légende ou de commentaire qui signale une référence, une blague ou un détail que seul un groupe précis comprendra.

Un KPI (indicateur clé de performance) est l’un des quelques indicateurs qu’un compte ou une équipe a choisi de suivre comme mesure de l’atteinte de son objectif.

Le texte publié à côté d'une publication. Il porte le contexte, la voix et l'appel à l'action, et sur la plupart des plateformes c'est aussi la partie indexée par la recherche.

L'unique URL cliquable d'un profil, utilisée sur les plateformes où les légendes n'acceptent pas de liens. Elle pointe généralement vers une page listant plusieurs destinations.

Le plafond imposé par une plateforme au nombre de requêtes API qu'une application peut effectuer sur une période. L'atteindre fait temporairement échouer les outils de publication ou d'analyse jusqu'à la réinitialisation de la période.

Un live stream est une vidéo diffusée en temps réel à une audience au moment où elle se produit, distincte de la vidéo préenregistrée par le fait que les spectateurs peuvent regarder et souvent commenter pendant qu’elle est encore filmée.

Le lore est l'histoire accumulée autour d'une personne, d'un compte ou d'une communauté : événements passés, blagues récurrentes et références que les fidèles connaissent et les nouveaux non.

La main character energy consiste à vivre comme le personnage principal de sa propre histoire : un encouragement chaleureux appliqué à soi, une accusation d'égocentrisme appliquée à autrui.

Rémunérer des créateurs ou s'associer avec eux pour qu'ils produisent et publient du contenu sur votre produit depuis leurs propres comptes, en empruntant leur audience et leur crédibilité.

Un mème est une image, une vidéo, une phrase ou un format qui se propage en étant copié et modifié par de nombreux comptes, chaque version faisant référence à un modèle commun et reconnaissable.

Une mention de marque est toute publication, tout commentaire ou message qui fait référence à une marque, un produit ou un compte, qu’il l’identifie ou le lie directement ou non.

Un micro-influenceur est un créateur avec un nombre d’abonnés communément décrit comme se situant dans les dizaines de milliers, connu pour une niche précise et généralement avec un engagement plus élevé que les grands comptes.

Mid veut dire médiocre ou quelconque, un rejet généralement tenu pour plus cinglant que de traiter quelque chose de franchement mauvais.

L'image fixe qui représente une vidéo avant que quiconque appuie sur lecture. Sur les plateformes à grille parcourable, c'est le premier facteur qui décide si la vidéo est ouverte.

La modération des commentaires est la pratique consistant à retirer le spam, les abus et le harcèlement de la section commentaires d’une publication, à distinguer de la suppression de commentaires simplement parce qu’ils sont critiques.

Un nano-influenceur est un créateur avec un petit nombre d’abonnés, communément décrit comme moins de dix mille, dont les recommandations ont du poids parce que son public est en grande partie composé de gens qui le connaissent personnellement.

NGL ("not gonna lie") introduit une opinion franche ou un peu peu flatteuse, en adoucissant le début de phrase plutôt qu'en avouant réellement quelque chose.

No cap veut dire "sans mentir" ou "sérieusement" ; cap désigne un mensonge et capping veut dire mentir. L'expression vient de l'anglais vernaculaire afro-américain et s'est diffusée par le hip-hop.

La notoriété mesure à quel point une audience cible connaît une marque ou un produit, construite par une exposition répétée et jugée typiquement sur des mois plutôt que sur une seule campagne.

NPC ("non-player character") est un terme de jeu vidéo réemployé comme insulte visant quelqu'un qui répéterait des opinions scriptées sans réfléchir, et par ailleurs le nom d'un format de performance sur TikTok Live.

OOTD ("outfit of the day") est un format photo ou vidéo courte montrant la tenue portée, d'abord un hashtag et aujourd'hui le nom du genre entier de la publication de tenue.

OP signifie "original poster", la personne qui a lancé un fil, ou parfois "original post", le message qui l'a lancé, surtout sur Reddit et dans les discussions en fils.

Le social organique est la diffusion qu'une plateforme accorde gratuitement selon ses signaux de classement ; le social payant est une diffusion que vous achetez et ciblez vous-même.

La page Explorer est le fil de recommandation d’Instagram qui montre aux utilisateurs des publications de comptes qu’ils ne suivent pas, choisies selon ce avec quoi ils ont déjà interagi.

Le paid social est de la publicité diffusée via le système publicitaire d’une plateforme, en payant pour placer du contenu devant une audience au-delà de ce qu’il atteindrait organiquement.

La part de la conversation en ligne de votre catégorie qui vous revient, généralement les mentions vous concernant divisées par vos mentions plus celles de vos concurrents désignés.

Une PFP (« photo de profil ») est la petite image qui représente un compte sur une plateforme, affichée dans les fils, les commentaires, les résultats de recherche et les en-têtes de profil.

Un photo dump est une publication carrousel combinant un mélange décontracté de photos et vidéos d’une période, stylisé pour paraître spontané plutôt que comme une seule prise soignée.

Le piège à clics est une accroche ou un titre qui promet plus que ce que le contenu livre réellement, défini par l’écart entre la promesse et la livraison plutôt que par la force de l’accroche elle-même.

L'un des quelques thèmes récurrents sur lesquels une marque publie, comme l'éducation, le produit, la culture ou les témoignages clients. Les piliers gardent le fil varié et évitent que chaque publication soit un message commercial.

Le nombre de comptes uniques ayant vu une publication au moins une fois. La portée est toujours inférieure ou égale aux impressions, et l'écart indique combien de fois le spectateur moyen l'a vue.

La portée compte les personnes uniques ayant vu une publication ; les impressions comptent chaque affichage, répétitions comprises, donc les impressions sont toujours le nombre le plus élevé.

Le nombre de comptes uniques ayant vu une publication sans qu'aucun budget n'ait servi à la diffuser.

Le nombre de comptes uniques ayant vu une publication parce qu'un budget a servi à la diffuser, rapporté séparément de la portée organique.

POV ("point of view") est une étiquette de légende sur la vidéo courte qui présente le clip comme une scène où se trouve le spectateur, même si l'usage familier introduit souvent une simple situation reconnaissable.

Un commentaire publié automatiquement juste après la publication, couramment utilisé pour y placer les hashtags ou un lien afin de garder la légende propre.

Préparer une publication à l'avance et fixer une date et une heure pour qu'elle soit publiée automatiquement. Cela sépare le travail d'écriture du moment de la diffusion.

Une publication citée enveloppe la publication de quelqu'un d'autre dans une publication à vous avec un commentaire ajouté, créant une publication distincte plutôt que de transmettre l'original inchangé.

Publier le même contenu sur plusieurs plateformes en même temps. Cela fait gagner du temps, mais le résultat est meilleur quand la légende, le format et le ratio d'image sont adaptés à chaque plateforme.

Une publication épinglée est une publication qu’un compte fixe manuellement en haut de son profil, la gardant visible au-dessus du contenu plus récent, peu importe la date de sa publication initiale.

Une publication organique existante que vous payez pour toucher plus de monde, promue depuis la publication elle-même ou l'application plutôt que construite dans le gestionnaire de publicités.

Une publication sponsorisée est un contenu qu’un créateur ou un compte publie en échange d’un paiement ou d’un produit d’une marque, la relation payante étant divulguée à l’audience.

Se faire « ratioer » signifie qu’une publication a attiré beaucoup plus de réponses ou de partages-citations que de mentions J’aime, généralement lu comme un signe qu’elle était impopulaire ou contestée.

W et L signifient victoire et défaite comme verdicts sur une publication ou un acte ; "ratio" en réponse est une tentative de dépasser l'original en mentions j'aime pour prouver son impopularité.

Une réaction est une réponse rapide et peu coûteuse à une publication, une mention J’aime, un cœur, un rire ou une option prédéfinie similaire, qui demande moins de choix délibéré qu’un commentaire ou un partage.

Les utilisateurs qui font leurs recherches dans une application sociale — TikTok, Instagram, YouTube — plutôt que dans un moteur de recherche web. Cela justifie d'écrire délibérément des légendes et des textes à l'écran clairs et porteurs de mots-clés.

Diffuser des publicités aux personnes qui ont déjà interagi avec vous : visite du site, vidéo regardée, panier abandonné. Aussi appelé remarketing, il convertit en général bien mieux que le trafic froid.

Republier en rotation des contenus evergreen qui ont fait leurs preuves, plutôt que d'écrire chaque post de zéro. Rafraîchissez le texte et les visuels à chaque cycle pour que le fil ne paraisse pas répétitif.

Format de vidéo verticale courte conçu pour les fils de découverte en plein écran : Reels sur Instagram et Facebook, Shorts sur YouTube, et le fil principal de TikTok. La diffusion repose sur les centres d'intérêt plutôt que sur vos abonnés.

Les règles communautaires sont les règles qu’une plateforme fixe pour ce qui est autorisé en matière de contenu et de comportement, appliquées via un mélange de détection automatisée et de relecture humaine qui retire ou restreint les publications en infraction.

Le nombre moyen de fois où chaque personne de votre portée a vu l'annonce, soit les impressions divisées par la portée. C'est le curseur entre être mémorisé et être détesté.

Une republication consiste à repartager le contenu de quelqu’un d’autre auprès d’une nouvelle audience, un acte différent de republier son propre contenu, et celui qui a le plus de chances de créer des problèmes sans permission ni crédit.

Transformer un contenu en plusieurs, en le remodelant pour un autre format, une autre plateforme ou un autre public plutôt qu'en le republiant tel quel.

Rizz désigne le charisme au sens spécifiquement romantique ou séducteur, l'art de charmer, et il est devenu l'exemple type de l'argot que les comptes de marque emploient mal.

Retour sur dépenses publicitaires : revenu généré divisé par la dépense qui l'a produit, exprimé en ratio du type 4:1. Contrairement au ROI, il ignore les coûts hors média.

Terme informel désignant une chute brutale et inexpliquée de la diffusion d'un post ou d'un compte, sans notification de sanction. La plupart des cas relèvent d'un simple changement de classement ou d'un sujet restreint, pas d'un bannissement caché.

Simp est un terme péjoratif désignant quelqu'un perçu comme accordant une attention, un argent ou une déférence excessifs à une personne qui l'attire, sans réciprocité.

Le social commerce est la capacité de finaliser un achat directement dans une plateforme sociale, sans que l’acheteur ne quitte jamais l’appli pour atteindre une caisse séparée.

Un social media manager est la personne responsable de la présence d’une marque sur ses comptes sociaux, couvrant la planification de contenu, la publication, la réponse à la communauté et la gestion des problèmes qui surgissent publiquement.

Le social media monitoring consiste à suivre les mentions de sa propre marque, produit ou compte sur les plateformes afin de répondre rapidement aux plaintes et questions.

Un stan est un fan intensément dévoué d'un artiste, d'un créateur ou d'une franchise ; comme verbe, stan quelque chose signifie simplement l'adorer, dans un sens bien plus léger.

Les stickers Instagram sont des éléments interactifs, comme les sondages, questions et quiz, qu’on peut ajouter à une Story pour susciter une réponse directe des spectateurs.

Un stitch est un format TikTok qui découpe quelques secondes de la vidéo de quelqu’un d’autre et attache votre propre réaction ou suite juste avant.

Publication verticale en plein écran qui disparaît au bout de 24 heures, montrée surtout à celles et ceux qui vous suivent déjà. Les Stories portent le contenu spontané, pris sur le vif, qui n'aurait pas sa place dans le fil.

Une stratégie social media est un plan définissant qui une marque essaie d’atteindre, quelle action elle veut de ces personnes, et quelles activités elle privilégiera ou arrêtera pour y parvenir.

Un subtweet est une publication qui vise sans erreur possible une personne ou une marque précise sans la nommer, laissant la cible se reconnaître tandis que l'auteur garde le déni.

Sus est l'abréviation de suspicious, employée pour signaler qu'une personne, une affirmation ou une situation est douteuse, propulsée dans l'usage de masse par le jeu Among Us.

Un tag est un lien vers un autre compte attaché à une partie précise d’une publication, comme une photo ou une localisation, qui peut placer la publication sur le propre profil du compte tagué.

Les interactions (mentions j'aime, commentaires, partages, enregistrements, clics) divisées par une base, généralement la portée ou les impressions, parfois les abonnés. Précisez toujours la base, car les trois donnent des chiffres très différents.

Le taux de complétion vidéo est le pourcentage de spectateurs qui regardent une vidéo jusqu’au bout, suivi comme l’un des signaux parmi d’autres pour mesurer à quel point une vidéo retient l’attention.

La part des personnes ayant accompli l'action que vous jugez précieuse, achat ou inscription par exemple, parmi celles qui en avaient la possibilité. Définissez l'action avant de mesurer le taux.

La part des visites qui se sont terminées sans seconde interaction. Le trafic social rebondit plus que le trafic de recherche : jugez-le selon le canal d'origine, pas selon un objectif unique pour tout le site.

Le taux de sauvegarde est la part de spectateurs qui enregistrent une publication pour la revoir plus tard, mesurée par rapport à la portée ou aux impressions plutôt qu’aux abonnés.

TBT, abréviation de Throwback Thursday, est une convention de publication hebdomadaire où les comptes partagent d’anciennes photos, vidéos ou souvenirs le jeudi, généralement marqués du hashtag lui-même.

Le temps de visionnage est le nombre total de minutes qu’une vidéo a été regardée sur l’ensemble des spectateurs, un chiffre cumulé plutôt qu’une moyenne par spectateur.

Une tendance est un son, un format, un mème ou un sujet qu’un grand nombre de comptes adopte dans une courte période, généralement parce que l’algorithme de la plateforme le pousse activement à plus de spectateurs.

Diffuser deux versions d'une publication ou d'une publicité qui ne diffèrent que par un seul élément — titre, image, appel à l'action — et comparer les résultats. Modifier plus d'une variable rend le gagnant inexplicable.

Une courte description écrite d'une image, lue à voix haute par les lecteurs d'écran. Elle rend les publications accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes, et donne aux plateformes un contexte supplémentaire sur le contenu de l'image.

Contenu généré par les utilisateurs : photos, vidéos ou avis créés par les clients plutôt que par la marque. Il paraît plus crédible que les visuels de marque, mais vous devez obtenir une autorisation explicite avant de le republier.

Une vanity metric est un chiffre qui paraît impressionnant et facile à présenter, mais qui ne se rattache à aucune décision que quelqu’un prendrait vraiment différemment en fonction de lui.

Une visite de profil est comptabilisée quand quelqu’un clique depuis une publication, un commentaire ou un résultat de recherche pour consulter la page de profil complète d’un compte.

La personnalité et le ton constants avec lesquels une marque écrit sur tous ses canaux, généralement consignés dans un guide court pour que des personnes différentes sonnent comme la même marque.

Une lecture est un événement de lecture ; une vue est le seuil qu'une plateforme donnée a décidé de compter comme telle, seuil qui varie d'une plateforme à l'autre et dans le temps.