O que é uma janela de atribuição? — Ferramenta gratuita
Uma janela de atribuição é por quanto tempo depois de um clique ou visualização uma conversão ainda conta para o anúncio. Como janelas de clique e de visualização diferem, por que ampliar uma eleva o desempenho relatado sem nada mudar de verdade, e como comparar dois relatórios com honestidade.
Por quanto tempo depois de ver ou clicar em um anúncio a conversão ainda é creditada a ele — por exemplo, 7 dias por clique e 1 dia por visualização. Ampliar a janela faz o desempenho relatado subir sem que nada mude de fato.
O que é
Uma janela de atribuição é o período depois de um clique ou de uma visualização em que uma conversão ainda é creditada ao anúncio. Escreve-se como um par, porque clicar e apenas ver são evidências de força diferente: uma janela de 7 dias de clique e 1 dia de visualização credita uma compra feita até uma semana depois de um clique, ou até um dia depois de uma impressão sem clique.
Como é medido
A plataforma registra a interação, observa se houve conversão dentro de cada janela e atribui o crédito de acordo. Ou seja, o número do relatório é o resultado de uma regra que você escolheu, não uma observação. Daí seguem duas coisas. Ampliar a janela eleva as conversões atribuídas na hora, porque vendas que antes ficavam de fora passam a ficar dentro. E duas plataformas, cada uma com sua janela, vão creditar a mesma venda, então somar os relatórios exagera o que aconteceu.
Mal-entendido comum
As pessoas leem uma mudança nas conversões atribuídas como mudança de desempenho, e quase sempre é mudança de regra. Uma campanha cujo ROAS melhorou na mesma semana em que a janela foi ampliada não disse nada sobre a campanha. O hábito honesto é imprimir a janela no relatório e recusar comparar dois períodos medidos com janelas diferentes. A segunda confusão é mais sutil: uma conversão por visualização não é prova de que o anúncio causou a venda, apenas de que foi exibido a alguém que depois comprou.
Quando importa
Importa sempre que um número é comparado: este mês com o anterior, uma plataforma com outra, ou um canal pago com um orgânico que não tem janela de atribuição nenhuma. Importa mais quando o relatório é lido por alguém de fora da equipe, porque a janela é exatamente a suposição que essa pessoa não vai saber questionar.
Termos relacionados
Recursos
- Definição clara, separando janelas de clique e de visualização
- Por que 7 dias de clique e 1 de visualização é o padrão comum e o que ele pressupõe
- Como ampliar a janela infla resultados sem nada melhorar
- Por que duas plataformas relatam números diferentes para a mesma campanha
- O que conferir antes de comparar o relatório deste mês com o do anterior
Perguntas frequentes
O que significa 7 dias de clique e 1 de visualização?
Uma conversão conta se ocorreu dentro de sete dias após alguém clicar no anúncio, ou dentro de um dia após alguém vê-lo sem clicar. São duas janelas, e a de visualização é bem mais curta porque ver é uma evidência bem mais fraca que clicar.
Uma janela maior significa melhor desempenho?
Não, significa que mais conversões são creditadas ao anúncio. As vendas são as mesmas. Essa é a forma mais comum de um relatório melhorar sem que a publicidade melhore, e por isso a janela pertence ao próprio relatório.
Por que duas plataformas relatam números diferentes?
Em parte porque as janelas diferem, em parte porque cada uma credita a si mesma. Se as duas usam sete dias e um comprador viu os dois anúncios, ambas contam aquela venda, então os totais somam mais do que você vendeu.
Que janela devo usar?
Uma que corresponda ao tempo real da sua decisão de compra, e depois não mexa mais. Uma compra pensada precisa de janela mais longa que uma por impulso, mas o valor de uma janela vem de mantê-la fixa para que os períodos continuem comparáveis.
A janela muda as vendas reais?
Nunca. Ela muda quais vendas são atribuídas a qual anúncio. Vale guardar essa distinção: atribuição é uma regra contábil aplicada depois, não uma medição do que causou o quê.
