Che cos’è un target audience? — Strumento gratuito
Una spiegazione di come si presenta una definizione utile di target audience, perché i soli dati demografici tendono a essere troppo ampi per essere utilizzabili, e come una definizione comportamentale cambia le decisioni sui contenuti.
Un target audience è il gruppo specifico di persone che un brand o un account sta cercando di raggiungere con i suoi contenuti, definito in modo abbastanza preciso da guidare cosa viene realizzato e dove viene mostrato.
Che cos’è
Un target audience è l'insieme specifico di persone che un contenuto, una campagna o un account è costruito per raggiungere. Definirne uno serve a guidare decisioni concrete: cosa realizzare, che tono usare, e quali piattaforme dare priorità, invece di descrivere una popolazione ampia in termini generici.
Come si misura
Non esiste una metrica diretta per la definizione di un pubblico in sé, la sua utilità emerge da se il contenuto costruito attorno ad essa performa, tasso di coinvolgimento, conversione, e retention del pubblico rispetto a un segmento definito, confrontato con come lo stesso contenuto performa su un pubblico generico non definito.
Frainteso spesso
Un target audience descritto solo tramite dati demografici, una fascia d'età, un genere, una località, sembra specifico perché restringe una popolazione ampia a una più piccola, ma di solito è ancora troppo ampio per essere utilizzabile. Due persone che corrispondono a ogni filtro demografico possono avere problemi, abitudini e motivi d'uso di un prodotto completamente diversi, il che significa che una definizione solo demografica non dà a un team di contenuti nulla di concreto verso cui costruire oltre a un vago senso di con chi si sta parlando. La definizione che guida davvero le decisioni è comportamentale: cosa sta cercando di fare questo pubblico, quale problema sta cercando di risolvere, e dove va attualmente, quali piattaforme, quali community, quali contenuti esistenti, per provare a risolverlo. Quello strato comportamentale è ciò che dice a un team cosa realizzare e dove metterlo, dato che un contenuto costruito attorno a ciò che le persone stanno cercando di ottenere è diverso da un contenuto costruito attorno a chi sono sulla carta.
Quando conta
Una definizione comportamentale del pubblico conta soprattutto quando un brand sta scegliendo tra piattaforme o formati di contenuto e ha bisogno di una base reale per la decisione, non solo una supposizione demografica. Conta meno per un account personale senza obiettivo commerciale, dove pubblicare per chiunque sia interessato non richiede affatto una definizione formale del pubblico.
Termini correlati
Caratteristiche
- Perché le definizioni di pubblico solo demografiche sono di solito troppo ampie per essere utilizzabili
- Cosa aggiunge una definizione comportamentale del pubblico rispetto ai dati demografici
- Come definire cosa sta cercando di fare il pubblico cambia le scelte sui contenuti
- Dove va attualmente quel pubblico e perché conta per la scelta della piattaforma
- Come capire se una definizione di pubblico è abbastanza specifica da essere utile
Domande frequenti
'Donne tra i 25 e i 34 anni' è una buona definizione di target audience?
Da sola no, quella fascia probabilmente include persone con esigenze, abitudini e piattaforme molto diverse. È un filtro di partenza, non una definizione completa di per chi va costruito il contenuto.
Cosa rende utile una definizione di target audience?
Specificità sul comportamento, cosa sta cercando di ottenere il pubblico, quale problema ha, e dove va attualmente per affrontarlo, invece di limitarsi a chi è dal punto di vista demografico.
Perché una definizione comportamentale è migliore di una demografica?
Il comportamento dice cosa realizzare e dove metterlo, un dato demografico condiviso da solo no, dato che due persone con età e località identiche possono avere esigenze e abitudini completamente diverse.
Come scopro dove va attualmente il mio target audience?
Guarda dove problemi simili vengono già discussi o risolti, i pubblici dei concorrenti, le community rilevanti, e quali piattaforme mostrano un coinvolgimento reale intorno a quella specifica esigenza.
Un target audience può essere troppo ristretto?
È possibile ma meno comune rispetto a essere troppo ampio, la maggior parte delle definizioni di pubblico fallisce per essere troppo vaga da guidare una decisione più che per essere definita in modo troppo stretto.
