Che cos’è un benchmark? — Strumento gratuito
Una spiegazione dei benchmark: a cosa servono, perché i benchmark di settore fanno una media su dimensioni e abitudini di account che non hanno niente a che vedere con il tuo, e perché il tuo ultimo trimestre è di solito il confronto migliore.
Un benchmark è un dato di riferimento, una media di settore, un periodo passato, un concorrente, usato per giudicare se un numero attuale è buono, cattivo o tipico.
Che cos’è
Un benchmark è un dato di riferimento usato per giudicare se una metrica attuale è buona, cattiva o tipica. Può essere una media di settore pubblicata, il numero di un concorrente, o la performance passata dello stesso account, tutti al servizio della stessa funzione comparativa.
Come si misura
Un benchmark di settore pubblicato è tipicamente una media o una mediana estratta da un ampio campione di account in un'intera categoria, raccolta da una società di ricerca o da una piattaforma e riportata come singolo dato rappresentativo per quel settore.
Frainteso spesso
Un benchmark di settore pubblicato può sembrare autorevole perché deriva da un campione ampio e da una percentuale dal suono specifico, ma quella media si costruisce mettendo insieme dimensioni di account, paesi, abitudini di pubblicazione e tipi di pubblico che non hanno nulla a che vedere con l'account che sta cercando di usarla. Un benchmark estratto da un mix di enormi brand globali e piccole pagine locali, che pubblicano ogni giorno e ogni settimana, in mercati completamente diversi, produce un numero che non descrive accuratamente nessuno di essi in particolare. L'ultimo trimestre del tuo stesso account è un benchmark molto migliore per giudicare quello attuale, perché mantiene pressoché costante ciò che conta davvero, pubblico, mix di formati, frequenza di pubblicazione. Un benchmark pubblicato vale un'occhiata per un controllo di massima, ma non dovrebbe mai sostituire il confronto di un account con la propria storia recente.
Quando conta
Conta come controllo di massima quando non c'è ancora una storia interna con cui confrontarsi, come un account nuovo o un formato di contenuto del tutto nuovo. Conta meno, e può addirittura fuorviare, una volta che esiste uno storico reale con cui confrontarsi.
Termini correlati
Caratteristiche
- Cos'è un benchmark e i diversi tipi usati nel reporting
- Perché i benchmark di settore pubblicati sono medie ampie
- Cosa viene appiattito in un benchmark cross-industry
- Perché la performance passata di un account è spesso il confronto più equo
- Come usare un benchmark pubblicato senza fidarsene troppo
Domande frequenti
Cos'è un benchmark nelle metriche social?
È un dato di riferimento, una media di settore, un periodo passato, il numero di un concorrente, usato per giudicare se un risultato attuale è buono, cattivo o più o meno tipico.
I benchmark di settore sono accurati per un singolo account?
Sono medie su molte dimensioni di account, paesi, settori e abitudini di pubblicazione, quindi raramente corrispondono da vicino alle condizioni specifiche di un particolare account.
Qual è un benchmark migliore di una media di settore?
La performance passata dello stesso account, perché mantiene pubblico, formato e abitudini di pubblicazione pressoché costanti in un modo che un dato a livello di settore non può.
I benchmark di settore vanno ignorati del tutto?
Non del tutto. Sono utili per un controllo di massima su se un numero è del tutto fuori scala, ma non vanno trattati come un obiettivo preciso.
Perché i benchmark variano tanto tra le fonti?
Report diversi attingono a campioni di account, settori e periodi diversi, il che produce medie diverse anche quando entrambi affermano di misurare la stessa cosa.
