什么是 Benchmark？ — 免费工具
讲清楚基准值：它们是用来做什么的，为什么行业基准值把和你毫无关系的账号规模和发布习惯全部平均在了一起，以及为什么你自己上一个季度的数据通常是更好的比较对象。
Benchmark（基准值）是一个参照数字——行业平均值、过去某个时期、竞争对手——用来判断当前的数字是好、是坏还是普通。
这是什么
Benchmark 是用来判断某个当前指标是好、是坏还是普通的参照数字。它可以是一个公开发布的行业平均值、一个竞争对手的数字，或者账号自己在上一个时期的表现，这些都在起着同样的比较作用。
如何衡量
一个公开发布的行业基准值，通常是从整个类别里大量账号中抽取的平均值或中位数，由研究机构或平台收集，作为该行业的一个代表性数字统一发布出来。
常见误解
一个公开发布的行业基准值可能因为来自庞大的样本、又带着一个听起来很具体的百分比而显得权威，但这个平均值其实是把和使用它的这个账号毫无关系的账号规模、国家、发布习惯和受众类型全部混在一起算出来的。一个基准值如果来自一群规模巨大的全球品牌和一堆规模很小的本地页面的混合样本，有的每天发帖，有的每周发帖，分布在截然不同的市场里，那么算出来的这个数字，无法准确描述其中任何一个具体的账号。你自己账号上一个季度的表现，是判断这个季度表现好坏的更好基准，因为它保持了真正重要的东西——受众、内容形式组合、发布频率——大致不变。一个公开发布的基准值值得瞥一眼、做个大致的合理性检查，但它绝不应该取代把一个账号和它自己最近的历史表现相比较。
什么时候重要
在还没有内部历史可以比较的时候，比如一个全新的账号或一种全新的内容形式，把它当成一个粗略的合理性检查，这一点很重要。而一旦有了真实的历史记录可以作为对比对象，它就没那么重要了，甚至可能实实在在地产生误导。
功能
- 什么是基准值，报告中常用的几种类型
- 为什么公开发布的行业基准值是宽泛的平均值
- 一个跨行业基准数字里究竟被平均掉了什么
- 为什么账号自己的历史表现往往是更公平的比较对象
- 如何在不过度信任的前提下使用一个公开发布的基准值
常见问题
社交媒体指标中的基准值是什么？
它是一个参照数字——一个行业平均值、一个过去的时期、一个竞争对手的数字——用来判断当前的结果是好、是坏还是大致正常。
行业基准值对某一个具体账号准确吗？
它们是跨越许多账号规模、国家、行业和发布习惯计算出的平均值，所以很少能贴近某一个具体账号的具体情况。
比行业平均值更好的基准是什么？
账号自己在上一个时期的表现，因为它以一种行业级数字做不到的方式，让受众、内容形式和发布习惯大致保持不变。
应该完全忽略行业基准值吗？
不必完全忽略。它们对于粗略判断一个数字是否严重离谱有参考价值，但不应被当成一个精确的目标来对待。
为什么不同来源的基准值差异这么大？
不同的报告抽取自不同的账号样本、行业和时间段，即便都声称在衡量同一件事，也会产生不同的平均值。
