Wat is een Benchmark? — Gratis tool
Een uitleg van benchmarks: waar ze voor gebruikt worden, waarom branchebenchmarks een gemiddelde nemen over accountgroottes en gewoontes die niets met de jouwe te maken hebben, en waarom je eigen vorige kwartaal meestal de betere vergelijking is.
Een benchmark is een referentiecijfer, een branchegemiddelde, een eerdere periode, een concurrent, gebruikt om te beoordelen of een huidig cijfer goed, slecht of gemiddeld is.
Wat het is
Een benchmark is een referentiecijfer dat gebruikt wordt om te beoordelen of een huidige metric goed, slecht of typisch is. Het kan een gepubliceerd branchegemiddelde zijn, het cijfer van een concurrent, of de eigen prestatie van een account uit een eerdere periode, allemaal met dezelfde vergelijkende functie.
Hoe het wordt gemeten
Een gepubliceerde branchebenchmark is meestal een gemiddelde of mediaan gehaald uit een grote steekproef accounts binnen een hele categorie, verzameld door een onderzoeksbureau of platform en gerapporteerd als één representatief cijfer voor die branche.
Vaak verkeerd begrepen
Een gepubliceerde branchebenchmark kan gezaghebbend ogen omdat hij uit een grote steekproef komt en een specifiek klinkend percentage geeft, maar dat gemiddelde is opgebouwd door accountgroottes, landen, postgewoontes en doelgroeptypes bij elkaar te vegen die niets te maken hebben met het account dat het probeert te gebruiken. Een benchmark uit een mix van enorme wereldwijde merken en kleine lokale pagina's, die dagelijks en wekelijk posten, in totaal verschillende markten, levert een cijfer op dat geen van hen accuraat beschrijft. Het eigen vorige kwartaal van je account is een veel betere benchmark om dit kwartaal te beoordelen, omdat het de dingen die er echt toe doen, doelgroep, formatmix, postfrequentie, ongeveer gelijk houdt. Een gepubliceerde benchmark is een blik waard voor een ruwe sanity check, maar mag nooit de vergelijking met de eigen recente geschiedenis van een account vervangen.
Wanneer het uitmaakt
Het is relevant als losse sanity check wanneer er nog geen interne geschiedenis is om mee te vergelijken, zoals bij een gloednieuw account of een compleet nieuw contentformat. Het is minder relevant, en kan actief misleiden, zodra er een echte trackrecord is om in plaats daarvan tegen te vergelijken.
Gerelateerde termen
Functies
- Wat een benchmark is en welke soorten er in rapportage gebruikt worden
- Waarom gepubliceerde branchebenchmarks brede gemiddeldes zijn
- Wat er wordt weggemiddeld in een cross-industry benchmarkcijfer
- Waarom de eigen prestatiegeschiedenis van een account vaak de eerlijkere vergelijking is
- Hoe je een gepubliceerde benchmark gebruikt zonder er te veel op te vertrouwen
Veelgestelde vragen
Wat is een benchmark in social media metrics?
Het is een referentiecijfer, een branchegemiddelde, een eerdere periode, het cijfer van een concurrent, gebruikt om te beoordelen of een huidig resultaat goed, slecht of ongeveer typisch is.
Zijn branchebenchmarks accuraat voor elk individueel account?
Het zijn gemiddeldes over veel accountgroottes, landen, branches en postgewoontes, dus ze komen zelden nauwkeurig overeen met de specifieke omstandigheden van één bepaald account.
Wat is een betere benchmark dan een branchegemiddelde?
De eigen prestatie van een account uit een eerdere periode, omdat die doelgroep, format en postgewoontes ongeveer gelijk houdt op een manier die een branchebreed cijfer niet kan.
Moeten branchebenchmarks helemaal genegeerd worden?
Niet helemaal. Ze zijn nuttig voor een ruwe sanity check of een cijfer compleet uit de pas loopt, maar mogen niet als precies doel behandeld worden.
Waarom variëren benchmarks zo tussen bronnen?
Verschillende rapporten halen data uit andere accountsamples, branches en periodes, wat verschillende gemiddeldes oplevert, zelfs als beide beweren hetzelfde te meten.
