Was ist ein Benchmark? — Kostenloses Tool
Eine Erklärung von Benchmarks: wofür sie genutzt werden, warum Branchen-Benchmarks über Kontogrößen und Gewohnheiten mitteln, die nichts mit dem eigenen Konto zu tun haben, und warum das eigene letzte Quartal meist der bessere Vergleich ist.
Ein Benchmark ist eine Referenzzahl, ein Branchendurchschnitt, ein vergangener Zeitraum, ein Wettbewerber, genutzt, um zu beurteilen, ob eine aktuelle Zahl gut, schlecht oder typisch ist.
Was es ist
Ein Benchmark ist eine Referenzzahl, die genutzt wird, um zu beurteilen, ob eine aktuelle Kennzahl gut, schlecht oder typisch ist. Es kann ein veröffentlichter Branchendurchschnitt, die Zahl eines Wettbewerbers oder die eigene Leistung eines Kontos aus einem früheren Zeitraum sein, alle erfüllen dieselbe vergleichende Funktion.
Wie es gemessen wird
Ein veröffentlichter Branchen-Benchmark ist meist ein Durchschnitt oder Median, gezogen aus einer großen Stichprobe von Konten in einer ganzen Kategorie, gesammelt von einer Forschungsfirma oder Plattform und als eine einzelne repräsentative Zahl für diese Branche berichtet.
Häufig missverstanden
Ein veröffentlichter Branchen-Benchmark kann autoritativ wirken, weil er aus einer großen Stichprobe stammt und einen spezifisch klingenden Prozentsatz hat, aber dieser Durchschnitt entsteht, indem Kontogrößen, Länder, Posting-Gewohnheiten und Zielgruppentypen zusammengefaltet werden, die nichts mit dem Konto zu tun haben, das ihn nutzen will. Ein Benchmark, der aus einer Mischung riesiger globaler Marken und winziger lokaler Seiten gezogen wird, die täglich und die wöchentlich posten, in völlig unterschiedlichen Märkten, ergibt eine Zahl, die keinen von ihnen genau beschreibt. Das eigene letzte Quartal eines Kontos ist ein weit besserer Benchmark, um dieses Quartal zu beurteilen, weil es die Dinge, die tatsächlich zählen, Publikum, Format-Mix, Posting-Häufigkeit, ungefähr konstant hält. Ein veröffentlichter Benchmark ist einen Blick für einen groben Plausibilitätscheck wert, sollte aber nie den Vergleich eines Kontos mit seiner eigenen jüngsten Geschichte ersetzen.
Wann es zählt
Er zählt als lockerer Plausibilitätscheck, wenn es noch keine interne Historie zum Vergleich gibt, etwa bei einem ganz neuen Konto oder einem völlig neuen Content-Format. Er zählt weniger, und kann aktiv in die Irre führen, sobald ein echter Track Record zum Vergleich existiert.
Verwandte Begriffe
Funktionen
- Was ein Benchmark ist und welche Arten im Reporting genutzt werden
- Warum veröffentlichte Branchen-Benchmarks breite Durchschnitte sind
- Was in einer branchenübergreifenden Benchmark-Zahl weggemittelt wird
- Warum die eigene vergangene Leistung eines Kontos oft der fairere Vergleich ist
- Wie man einen veröffentlichten Benchmark nutzt, ohne ihm zu sehr zu vertrauen
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein Benchmark bei Social-Media-Kennzahlen?
Es ist eine Referenzzahl, ein Branchendurchschnitt, ein vergangener Zeitraum, die Zahl eines Wettbewerbers, genutzt, um zu beurteilen, ob ein aktuelles Ergebnis gut, schlecht oder ungefähr typisch ist.
Sind Branchen-Benchmarks für ein einzelnes Konto genau?
Es sind Durchschnitte über viele Kontogrößen, Länder, Branchen und Posting-Gewohnheiten, deshalb passen sie selten genau zu den konkreten Bedingungen eines bestimmten Kontos.
Was ist ein besserer Benchmark als ein Branchendurchschnitt?
Die eigene Leistung eines Kontos aus einem früheren Zeitraum, weil sie Publikum, Format und Posting-Gewohnheiten auf eine Art ungefähr konstant hält, wie es eine branchenweite Zahl nicht kann.
Sollten Branchen-Benchmarks komplett ignoriert werden?
Nicht komplett. Sie sind nützlich für einen groben Plausibilitätscheck, ob eine Zahl völlig daneben liegt, sollten aber nicht als präzises Ziel behandelt werden.
Warum variieren Benchmarks so stark zwischen Quellen?
Unterschiedliche Berichte ziehen aus unterschiedlichen Kontostichproben, Branchen und Zeiträumen, was unterschiedliche Durchschnitte erzeugt, selbst wenn beide behaupten, dasselbe zu messen.
