什么是 KPI？ — 免费工具
讲清楚 KPI：为什么拥有很多 KPI 等于没有 KPI，为什么真正的自律在于选出一小撮你会据此真正行动的指标，以及"一个坏读数会不会改变下周计划"这个检验标准。
KPI（关键绩效指标）是一个账号或团队约定用来追踪的、为数不多的几个指标之一，用它来衡量目标是否达成。
这是什么
KPI，即关键绩效指标，是提前选定的、为数不多的几个用来衡量某个具体目标是否达成的指标之一。它有别于一个平台默认报告的那一大堆更宽泛的指标，其中大多数只是背景信息，不是结论。
如何衡量
一个团队先设定目标，然后反过来推导出最能直接反映朝这个目标推进程度的一两个指标，明确把这些指标点名为 KPI，而不是把每一个可用的数字都同等对待地汇报出来。
常见误解
仪表盘往往会不断堆积指标，因为平台默认就会报告非常多的数字，而把它们全部纳入进来会给人一种全面的感觉。但拥有很多 KPI 就等于没有 KPI，因为 KPI 存在的全部意义就是成为那个会被真正采取行动的数字，而没有人能同时以同等优先级对十五个数字采取有意义的行动。真正的自律在于选出那一小撮——往往只有一两个——团队会因为读数不好而真正改变方向的指标。这才是真正的检验标准：这里的一个坏数字，会不会改变下周要做的事情。如果答案是不会，那它就是一个值得关注的指标，而不是 KPI，它不应该和真正的 KPI 平起平坐地出现在报告最顶部。
什么时候重要
在任何一场活动或规划周期开始时，这一点很重要，此时应该在工作开始之前，就把目标转化为将定义成功的那个具体数字。而一旦报告蔓延成一份罗列每一个可用数字的清单，这一点就没那么重要了，此时这个标签已经不再起作用了。
功能
- KPI 代表什么、和一般指标有何不同
- 为什么仪表盘上的 KPI 越多，通常意味着清晰度越低
- 挑选出真正算数的那几个指标背后的自律
- 判断一个数字是否够格成为真正 KPI 的检验方法
- KPI 应该如何对应一个具体目标，而不是整个渠道
常见问题
KPI 是什么意思？
它是关键绩效指标（key performance indicator）的缩写，是一组刻意挑选出来、数量不多的指标之一，用来判断某个具体目标是否走在正轨上。
一个账号应该设多少个 KPI？
越少越好。最多也就几个，且都要绑定一个具体目标。一个有十五个 KPI 的仪表盘，其实只是十五个没有优先级的指标。
KPI 和普通指标有什么区别？
每一个 KPI 都是指标，但不是每一个指标都是 KPI。KPI 是提前被选定为真正决定成功或失败的那一个。
怎么判断某样东西够不够格成为真正的 KPI？
问它一个坏读数会不会真的改变团队下周要做的事情。如果什么都不会改变，那它只是被追踪，而不是被行动。
KPI 会随时间改变吗？
会。随着目标发生变化，比如从提升知名度转向促成转化，与之绑定的 KPI 也应该随之改变，而不是因为习惯就一直固定不变。
