A maioria das explicações sobre fila de postagem para em “ela escolhe o próximo horário livre”. É verdade, mas pouco útil. O que você quer saber é como vai ficar sua semana depois de enfileirar um monte de publicações, e se é uma semana que você teria escolhido.
Este artigo passa por um exemplo, depois pelos limites que realmente pesam, por um jeito de decidir o que pertence a uma fila e pelos erros mais comuns. Para os passos de uso da fila, veja a página do recurso Fila.
Um exemplo: oito publicações perenes numa segunda-feira de manhã
Digamos que você está no plano Pro, em Chicago, e às 10:00 de uma segunda-feira escreve oito publicações perenes e escolhe Add to Queue em cada uma, uma depois da outra.
Veja o que acontece, em ordem.
- A primeira não pode sair antes de cinco minutos a partir de agora, então cai um pouco depois das 10:05 de hoje, mais ou menos o pequeno desvio aleatório.
- A segunda precisa de duas horas de distância da primeira, então cai por volta das 12:05.
- A terceira, a quarta e a quinta seguem em passos de cerca de duas horas: começo da tarde, meio da tarde, começo da noite.
- A sexta cairia depois das 20:00, fora da janela de publicação, então o dia acabou. Ela vai para terça, a partir das 9:00.
- A sétima e a oitava ficam com os dois primeiros horários de terça.
Ou seja, sua “semana” é na verdade um dia e um pouco. Cinco publicações saem na segunda entre cerca de 10h e 18h, mais do que a maioria das contas deveria publicar num dia em um único canal. Isso não é um defeito. A fila preenche o primeiro espaço que encontra e não sabe se um dia está cheio demais para o seu público.
O que você queria? Provavelmente uma publicação por dia. A fila não fará isso sozinha, e as próximas seções mostram como ajudá-la.
Os números que realmente limitam uma fila
A janela vai das 9:00 às 20:00 no seu horário, com pelo menos duas horas entre as publicações. Faça a conta: um dia comporta no máximo seis publicações, e cinco no caso típico. Esse teto é mais baixo que a maioria dos limites de plano, então o limite do plano só importa no Free:
| Plano | Publicações agendadas por dia | Publicações agendadas aguardando ao mesmo tempo | O que realmente limita a fila |
|---|---|---|---|
| Free | 3 | 10 | 3 por dia e 10 aguardando no total |
| Pro | 30 | Sem limite | A janela e o intervalo de duas horas |
| Business | 100 | Sem limite | A janela e o intervalo de duas horas |
Algumas consequências:
- No Free, dez publicações aguardando a três por dia dão cerca de três dias e meio de fila. Encha na segunda e ela estará vazia na quinta. A fila recusa uma décima primeira até que algo seja publicado.
- No Pro e no Business, você nunca atinge o limite diário pela fila. Antes você esbarra na regra das duas horas.
- O horizonte de busca é de sete dias. Se esses sete dias estiverem cheios, você recebe uma mensagem de que a fila está cheia, em vez de uma publicação ser empurrada em silêncio para o mês que vem.
- Um lote adicionado pela criação em massa é a exceção: ele olha mais longe, até 60 dias, então um lote grande pode ser distribuído. Se não houver espaço para tudo, você é avisado de quantas couberam.
O intervalo de duas horas vale para todo o espaço de trabalho, não por canal. Enfileire uma publicação para o Instagram e outra para o LinkedIn e elas continuam a duas horas de distância, mesmo podendo sair juntas sem problema.
Decida o que entra na fila
A fila funciona bem quando a publicação não liga para a hora em que sai. Use este filtro rápido.
| A publicação é… | Usar a fila? | Por quê |
|---|---|---|
| Uma dica perene, um passo a passo, uma citação | Sim | Qualquer hora dentro da janela serve |
| Um recompartilhamento de uma publicação antiga | Sim | Ninguém está esperando por ela |
| Um lançamento, um sorteio, uma promoção que acaba na sexta | Não, defina o horário | O momento é o conteúdo |
| Uma reação a uma notícia ou evento | Não, defina o horário | Atrasado é o mesmo que errado |
| Algo que funciona melhor às 7h ou depois das 20h | Não, defina o horário | A janela não alcança |
| A mesma publicação na mesma hora toda semana | Não, use um agendamento recorrente | A fila adiciona um desvio aleatório de propósito |
| Uma publicação que deve vir poucos minutos depois de outra | Não, defina os horários | A fila mantém as publicações a pelo menos duas horas |
Uma abordagem mista funciona bem. Enfileire o estoque de conteúdo perene e coloque à mão no calendário as publicações com data. A fila trabalha em volta das que você marcou, então nunca cai em cima do seu lançamento.
Erros que colocam publicações no horário errado
Enfileirar pela API sem fuso horário. No app, o navegador fornece o fuso. Na API o parâmetro é opcional e o padrão é UTC, então uma publicação para um público de Nova York pode cair no que parece 4h ou 5h da manhã. Sempre informe o fuso.
Esperar horários redondos. Cada horário é deslocado em até vinte minutos para cada lado, então você verá 14:15, não 14:00. Isso evita que uma semana enfileirada pareça mecânica. Se uma publicação precisa sair às 14:00 em ponto, defina você mesmo.
Tratar a fila como uma pista por canal. É uma pista por espaço de trabalho. Se três marcas dividem um espaço, as publicações delas dividem o mesmo intervalo de duas horas. Se precisa de ritmos independentes, dê a cada publicação o seu horário.
Deixar uma publicação agendada à mão ocupar o lugar que você queria para a fila. Tudo que tem horário nos próximos sete dias ocupa seu espaço, inclusive publicações em andamento ou que acabaram de sair. Se a fila pula uma manhã que você esperava vazia, procure uma publicação que você marcou antes.
Esquecer que a aprovação continua valendo. Se o seu papel exige aprovação, a publicação entra na fila, mas espera a aprovação antes de sair, então ter um horário não significa que será publicada.
Mover para o topo da fila esperando uma troca. “Move to top of queue” dá a essa publicação o próximo horário livre. Não empurra as outras para depois. Todo o resto mantém o horário.
Uma lista rápida antes de enfileirar um lote
- Toda publicação é mesmo indiferente ao horário? Tire primeiro as que têm data.
- Você quer mais de uma publicação por dia em um canal? Se não, não enfileire tudo de uma vez, ou espace movendo algumas para o fim.
- No Free, você tem menos de dez publicações agendadas aguardando?
- Está usando a API? Informe o fuso horário.
- Já tem publicações agendadas nos próximos sete dias? A fila vai contorná-las, então confira se estão onde você queria.
Reordenar depois
Toda publicação agendada tem Move to top of queue e Move to bottom of queue no menu. Topo significa o próximo horário livre. Fim significa o primeiro horário livre depois da sua última publicação agendada. O horário antigo da própria publicação é ignorado enquanto o novo é calculado, então mover uma publicação nunca a coloca duas horas depois de onde já estava. Publicações de um agendamento recorrente não oferecem essas opções, porque o agendamento é dono do horário delas.
Se quiser um dia e hora específicos, edite a publicação e defina o horário. Isso está sempre disponível.
Se você chama pelo código
GET /api/posts/queue-slot devolve o próximo horário livre sem reservá-lo. Informe timezone e, se quiser, position=end para o horário depois da última publicação ou excludePostId para uma publicação que você vai reagendar. Depois crie ou atualize a publicação com esse horário. Duas chamadas com pouco intervalo podem diferir em alguns minutos por causa do desvio aleatório. O guia da API de agendamento cobre o resto.
Onde isso se encaixa
A fila é a ferramenta certa para um estoque de publicações perenes e combina bem com a produção em lote de conteúdo e com o agendamento em massa. Quando você sabe a melhor hora para o seu público, defina você mesmo, e o melhor horário para postar nas redes sociais é o lugar para descobrir.
A fila está disponível em todos os planos, inclusive o Free. Você pode testar em app.bulkpublish.com/register.
