La maggior parte delle spiegazioni su una coda di pubblicazione si ferma a “sceglie il prossimo orario libero”. È vero, ma serve a poco. Quello che vuoi sapere è come sarà la tua settimana dopo aver messo in coda un mucchio di post, e se è una settimana che avresti scelto.
Questo articolo passa in rassegna un esempio, poi i limiti che contano davvero, un modo per decidere cosa appartiene a una coda e gli errori più frequenti. Per i passaggi di utilizzo della coda, consulta la pagina della funzione Coda.
Un esempio: otto post sempreverdi un lunedì mattina
Supponi di essere sul piano Pro, a Chicago, e che alle 10:00 di un lunedì scrivi otto post sempreverdi e scegli Add to Queue su ciascuno, uno dopo l’altro.
Ecco cosa succede, in ordine.
- Il primo non può uscire prima di cinque minuti da ora, quindi cade poco dopo le 10:05 di oggi, più o meno lo scarto casuale.
- Il secondo richiede due ore di distanza dal primo, quindi cade verso le 12:05.
- Il terzo, il quarto e il quinto seguono a passi di circa due ore: primo pomeriggio, metà pomeriggio, prima sera.
- Il sesto cadrebbe dopo le 20:00, fuori dalla finestra di pubblicazione, quindi la giornata è finita. Passa a martedì, dalle 9:00.
- Il settimo e l’ottavo prendono i primi due slot di martedì.
La tua “settimana” è quindi in realtà un giorno e un po’. Cinque post escono lunedì tra le 10 e le 18 circa, più di quanto la maggior parte degli account dovrebbe pubblicare in un giorno su un solo canale. Non è un difetto. La coda riempie il primo spazio che trova e non sa se una giornata è troppo affollata per il tuo pubblico.
Cosa avresti voluto? Probabilmente un post al giorno. La coda non lo farà senza il tuo aiuto, e le sezioni seguenti spiegano come.
I numeri che vincolano davvero una coda
La finestra va dalle 9:00 alle 20:00 del tuo fuso, con almeno due ore tra un post e l’altro. Fai il conto: un giorno contiene al massimo sei post, e cinque nel caso tipico. Questo tetto è più basso della maggior parte dei limiti dei piani, quindi il limite del piano conta solo su Free:
| Piano | Post programmati al giorno | Post programmati in attesa contemporaneamente | Cosa limita davvero la coda |
|---|---|---|---|
| Free | 3 | 10 | 3 al giorno e 10 in attesa in totale |
| Pro | 30 | Nessun limite | La finestra e la distanza di due ore |
| Business | 100 | Nessun limite | La finestra e la distanza di due ore |
Alcune conseguenze:
- Su Free, dieci post in attesa a tre al giorno fanno circa tre giorni e mezzo di coda. Riempita il lunedì, è vuota giovedì. La coda rifiuta l’undicesimo finché qualcosa non viene pubblicato.
- Su Pro e Business non raggiungerai mai il tetto giornaliero tramite la coda. Prima incontrerai la regola delle due ore.
- L’orizzonte di ricerca è di sette giorni. Se quei sette giorni sono pieni, ricevi un messaggio che dice che la coda è piena, invece di un post spinto in silenzio al mese prossimo.
- Un lotto aggiunto dalla creazione in blocco è l’eccezione: guarda più lontano, fino a 60 giorni, quindi un lotto grande può essere distribuito. Se non c’è posto per tutto, ti viene detto quanti ne entrano.
La distanza di due ore vale per l’intero workspace, non per canale. Metti in coda un post per Instagram e uno per LinkedIn e restano comunque a due ore l’uno dall’altro, anche se potrebbero uscire insieme senza problemi.
Decidi cosa va in coda
La coda va bene quando al post non importa quando esce. Usa questo filtro rapido.
| Il post è… | Usare la coda? | Perché |
|---|---|---|
| Un consiglio sempreverde, una guida, una citazione | Sì | Va bene qualsiasi ora nella finestra |
| La ripubblicazione di un post più vecchio | Sì | Nessuno lo aspetta |
| Un lancio, un concorso, un’offerta che finisce venerdì | No, imposta l’ora | Il momento è il contenuto |
| Una reazione a una notizia o a un evento | No, imposta l’ora | In ritardo equivale a sbagliato |
| Qualcosa che funziona meglio alle 7 o dopo le 20 | No, imposta l’ora | La finestra non ci arriva |
| Lo stesso post alla stessa ora ogni settimana | No, usa una programmazione ricorrente | La coda aggiunge uno scarto casuale di proposito |
| Un post che deve seguirne un altro a pochi minuti | No, imposta le ore | La coda tiene i post ad almeno due ore di distanza |
Un approccio misto funziona bene. Metti in coda la scorta di contenuti sempreverdi e inserisci a mano nel calendario i post con una data. La coda lavora attorno a quelli che hai fissato tu, quindi non cade mai sopra il tuo lancio.
Errori che mettono i post all’ora sbagliata
Mettere in coda via API senza fuso orario. Nell’app il fuso lo fornisce il browser. Nell’API il parametro è facoltativo e di default è UTC, quindi un post per un pubblico di New York può cadere a quelle che sembrano le 4 o le 5 del mattino. Passa sempre il fuso.
Aspettarsi orari tondi. Ogni slot viene spostato fino a venti minuti in un senso o nell’altro, quindi vedrai le 14:15, non le 14:00. Così una settimana in coda non sembra meccanica. Se un post deve uscire alle 14:00 precise, imposta l’ora tu.
Trattare la coda come una corsia per canale. È una corsia per workspace. Se tre brand condividono un workspace, i loro post condividono la stessa distanza di due ore. Se servono ritmi indipendenti, dai a ogni post un’ora propria.
Lasciare che un post programmato a mano occupi il posto che volevi per la coda. Tutto ciò che ha un’ora nei prossimi sette giorni prende il suo slot, compresi i post in corso di pubblicazione o appena usciti. Se la coda salta una mattina che credevi vuota, cerca un post che hai fissato prima.
Dimenticare che l’approvazione vale ancora. Se il tuo ruolo richiede l’approvazione, il post viene messo in coda ma attende l’approvazione prima di uscire, quindi avere uno slot non significa che verrà pubblicato.
Spostare in cima alla coda aspettandosi uno scambio. “Move to top of queue” dà a quel post il prossimo slot libero. Non spinge gli altri più in là. Tutti gli altri mantengono la loro ora.
Una breve lista prima di mettere in coda un lotto
- Ogni post è davvero indifferente all’orario? Togli prima quelli con una data.
- Vuoi più di un post al giorno su un canale? Se no, non metterli tutti in coda insieme, oppure distanziali spostandone alcuni in fondo.
- Su Free, hai meno di dieci post programmati in attesa?
- Usi l’API? Passa il fuso orario.
- Hai già post programmati nei prossimi sette giorni? La coda li aggira, quindi controlla che siano dove volevi.
Riordinare dopo
Ogni post programmato ha Move to top of queue e Move to bottom of queue nel menu. In cima significa il prossimo slot libero. In fondo significa il primo slot libero dopo il tuo ultimo post programmato. Lo slot precedente del post viene ignorato mentre si calcola il nuovo, quindi spostare un post non lo mette mai due ore dopo dove si trovava già. I post di una programmazione ricorrente non offrono queste opzioni, perché è la programmazione a decidere la loro ora.
Se vuoi un giorno e un’ora precisi, modifica il post e imposta l’ora. È sempre possibile.
Se la chiami da codice
GET /api/posts/queue-slot restituisce il prossimo orario libero senza prenotarlo. Passa timezone e, se serve, position=end per lo slot dopo l’ultimo post o excludePostId per un post che stai per riprogrammare. Poi crea o aggiorna il post con quell’ora. Due chiamate ravvicinate possono differire di qualche minuto a causa dello scarto casuale. La guida all’API di programmazione copre il resto.
Dove si inserisce
La coda è lo strumento giusto per una scorta di post sempreverdi e si abbina bene al batching dei contenuti e alla programmazione in blocco. Quando conosci l’ora migliore per il tuo pubblico, impostala tu, e quando pubblicare sui social media è il posto per scoprirla.
La coda è disponibile su tutti i piani, compreso Free. Puoi provarla su app.bulkpublish.com/register.
