O que é um público semelhante? — Ferramenta gratuita
Um público semelhante é o que a plataforma constrói procurando usuários parecidos com uma lista de origem que você fornece. Por que a lista de origem decide a qualidade, o que o tamanho faz com a precisão, e os erros que produzem um público que não se parece com nada útil.
Um público de anúncios que a plataforma monta procurando usuários parecidos com uma lista de origem que você fornece — clientes, visitantes do site ou pessoas que interagiram. A qualidade depende quase inteiramente de quão boa e específica é essa lista.
O que é
Um público semelhante é um público de anúncios que a plataforma monta para você: você fornece uma lista de origem com pessoas e ela procura usuários parecidos com elas segundo os sinais que possui. Você nunca vê quais são esses sinais, e essa é a descrição honesta da ferramenta. Você não está escolhendo um público, está escolhendo um exemplo e pedindo mais como ele.
Como é medido
Tudo depende da origem. A plataforma só consegue estender o padrão que recebe, então a pergunta que decide o resultado é o que a sua lista realmente descreve. Uma lista de compradores descreve compradores. Uma lista de todos os visitantes do site descreve de onde vem o seu tráfego, que em geral é o seu próprio marketing. O tamanho é o segundo botão: um público semelhante mais estreito fica perto da origem e custa mais por resultado, um mais amplo alcança mais longe e se parece menos.
Mal-entendido comum
Trata-se como um recurso de segmentação e mexe-se no percentual, quando o percentual é a decisão pequena e a lista de origem é a grande. O erro associado é jogar a maior lista disponível achando que mais dados é melhor. Mais dados só é melhor quando são dados sobre a mesma coisa; uma lista que mistura compradores, visitantes que saíram na hora e participantes de sorteio não tem um padrão único a estender, e o público resultante se parece com a mistura e não com seus clientes.
Quando importa
Importa quando acabaram as pessoas que já te conhecem e você quer crescer além do retargeting, que é o ponto a que quase toda conta chega depois dos primeiros meses de mídia paga. Serve também como diagnóstico: se um público semelhante aos seus melhores clientes não rende mais que um público amplo, isso diz algo sobre suas suposições de segmentação.
Termos relacionados
Recursos
- Definição clara, com a lista de origem como a história toda
- Por que uma lista pequena dos seus melhores clientes vence uma lista grande de todo mundo
- O que o percentual de tamanho de fato troca
- A falha comum: uma lista que descreve seu marketing e não seus clientes
- Como difere do retargeting, que mira um público completamente outro
Perguntas frequentes
O que faz uma boa lista de origem?
Especificidade, não tamanho. Algumas centenas dos seus clientes de maior valor costumam gerar um público melhor que todos os que visitaram o site, porque essa segunda lista descreve sobretudo quem o seu marketing já alcançava.
De que tamanho deve ser o público semelhante?
Mais estreito fica perto da origem e costuma custar mais por resultado; mais amplo alcança mais e dilui mais. Começar estreito e ampliar quando parar de render é a abordagem comum, porque assim você vê a troca em vez de supor.
É a mesma coisa que retargeting?
Não, são quase opostos. Retargeting mostra anúncios a quem já interagiu com você. Um público semelhante procura quem nunca interagiu, escolhido por se parecer com quem interagiu.
Por que meu público semelhante rendeu mal?
Normalmente por causa da lista de origem. Uma lista de todos os visitantes é um retrato das suas fontes de tráfego, então o público vai se parecer com o seu marketing atual e encontrar mais das mesmas pessoas que você já alcançava.
Funciona sem uma lista grande de clientes?
Precisa de um mínimo, e abaixo disso a plataforma não acha um padrão que valha a pena estender. Negócios pequenos costumam tirar mais de um público de interesses bem definido ou de retargeting do que de um semelhante montado sobre pouca gente.
