Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, ist Ihr Social-Media-Problem keine Strategiefrage. Es liegt daran, dass die Person, die postet, auch die Rechnungen schreibt, und der Account alle paar Wochen verstummt, sobald das Geschäft läuft. Alles Folgende richtet sich genau danach, nicht nach Wachstumstaktiken.
Wie viele Plattformen brauchen Sie wirklich?
Meist zwei. Manchmal drei.
Der Instinkt sagt, überall präsent zu sein, und das ist der schnellste Weg, nirgendwo präsent zu sein. Zwei Accounts, die konsequent bespielt werden, schlagen fünf Accounts, die stoßweise bespielt werden, denn die Lücken sind es, die Kunden bemerken.
Wählen Sie aus dieser Kurzliste:
| Unternehmensart | Erste Plattform | Zweite | Lohnt sich bei Zeit |
|---|---|---|---|
| Lokal, Laufkundschaft | Google Unternehmensprofil | ||
| Visuelle Produkte | TikTok | ||
| Dienstleistungen für andere Unternehmen | Facebook oder X | YouTube | |
| Gastronomie und Hotellerie | Google Unternehmensprofil | TikTok | |
| Handwerk und Dienstleistungen rund ums Haus | Google Unternehmensprofil |
Die Plattform, die die meisten kleinen Unternehmen am stärksten unterschätzen, ist das Google Unternehmensprofil, weil es sich nicht wie Social Media anfühlt. Für alle mit einem physischen Standort oder einem Einzugsgebiet ist es der Ort, an dem Menschen mit Kaufabsicht suchen, und das Posten dorthin geht schnell. Es gibt eine Anleitung zum Planen von Google-Unternehmensbeiträgen, falls Sie die genaue Vorgehensweise brauchen.
Wie oft sollte ein kleines Unternehmen posten?
Zwei- bis dreimal pro Woche und Plattform, dauerhaft, schlägt tägliches Posten für einen Monat und dann Funkstille.
Konsistenz erfüllt hier eine bestimmte Aufgabe. Ein Kunde, der Ihre Seite prüft, bevor er anruft, zählt nicht Ihre Beiträge. Er prüft, ob das Unternehmen noch geöffnet und aktiv ist. Eine Seite, deren letzter Beitrag vier Monate alt ist, beantwortet diese Frage schlecht, und das ist das häufigste Eigentor im Social Media kleiner Unternehmen.
Wenn zweimal pro Woche zu viel erscheint, machen Sie es einmal. Ein Beitrag pro Woche, jede Woche, ist eine funktionierende Strategie. Drei Beiträge am Tag für zwei Wochen sind es nicht.
Was posten Sie, wenn nichts passiert?
In den meisten Wochen passiert nichts, und das ist in Ordnung. Es gibt nur rund sechs Arten von Beiträgen, die ein kleines Unternehmen jemals braucht, und sie wechseln sich ab:
- Was Sie herstellen oder tun, ordentlich gezeigt. Ein fertiger Auftrag, ein Produkt, ein Teller, ein Raum.
- Die Arbeit dahinter. Der Prozess ist für mehr Menschen interessanter als das Ergebnis, als man denkt.
- Eine Person. Wer gerade Dienst hat, wer das Ding gemacht hat, Sie selbst.
- Das Ergebnis eines Kunden, mit dessen Erlaubnis und etwas Konkretem dazu.
- Etwas Praktisches. Eine Antwort auf die Frage, die Ihnen ständig gestellt wird.
- Organisatorisches. Öffnungszeiten über einen Feiertag, eine neue Telefonnummer, eine Lieferverzögerung. Langweilig und unter den meistgelesenen Beiträgen, die Sie veröffentlichen werden.
Notieren Sie sich, welcher dieser sechs Punkte in welchen Slot gehört, und Sie stehen nie wieder vor dem leeren Feld. Eine längere Liste finden Sie unter Content-Ideen für Social Media, und das Feiertagskalender-Tool füllt die vorhersehbaren Termine ganz ohne Nachdenken.
Wie schaffen Sie einen Monat in einer Sitzung?
Das ist der ganze Trick, und er dauert einen Nachmittag.
- Sammeln Sie eine Stunde lang Fotos. Nicht gestellt. Was der letzte Monat Arbeit tatsächlich zeigte, plus ein paar bewusste Aufnahmen der Dinge, die Sie verkaufen.
- Schreiben Sie acht bis zwölf Bildunterschriften in einem Durchgang, anhand der sechs Kategorien oben. Sie zusammen zu schreiben ist deutlich schneller, als jeden Tag eine zu schreiben, weil Sie nicht jedes Mal neu anfangen.
- Planen Sie sie über vier Wochen, verteilt statt gebündelt, an den zwei oder drei Wochentagen, für die Sie sich entschieden haben.
- Lassen Sie zwei Lücken pro Woche frei, für alles, was tatsächlich passiert. Passiert nichts, wirkt der Monat trotzdem voll.
Zwei Stunden, und der Account ist versorgt, bis Sie sich das nächste Mal hinsetzen. Der Schwachpunkt beim täglichen Posten ist, dass es jeden Tag Willenskraft braucht. Der Schwachpunkt hier ist, dass Sie vergessen, den nächsten Nachmittag einzuplanen, was eher eine Frage der Kalendererinnerung als des Charakters ist.
Müssen Sie für einen Planer bezahlen?
Nicht unbedingt. Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube und das Google Unternehmensprofil haben alle eine Art native Planung, und wenn Sie nur eine Plattform nutzen, ist das native Tool völlig ausreichend und kostenlos.
Ab dem Punkt, an dem ein Planer sich lohnt, sind Sie auf zwei oder mehr Plattformen aktiv, denn die Alternative ist, sich für jeden Beitrag bei jeder einzeln anzumelden, und genau diese Reibung beendet die meisten Posting-Serien kleiner Unternehmen. Einen Vergleich der beiden Ansätze finden Sie unter Native versus Drittanbieter-Planung.
Kurz zusammengefasst
- Zwei Plattformen, gewählt danach, wo Ihre Kunden bereits sind.
- Zwei bis drei Beiträge pro Woche, dauerhaft. Einer ist auch in Ordnung. Funkstille nicht.
- Sechs Beitragsarten rotieren lassen, damit Sie nie bei null anfangen.
- Einen Monat an einem Nachmittag vorbereiten und ein paar Lücken für echte Ereignisse lassen.
- Native Tools nutzen, wenn Sie auf einer Plattform sind. Einen Planer, sobald Sie auf zweien sind.
Alles aus einem Kalender
BulkPublish plant für 15 Netzwerke, einschließlich Google Unternehmensprofil, aus einem einzigen Kalender. Der Monat, den Sie an einem Nachmittag vorbereiten, geht als ein Batch ein, jeder Beitrag wird vor der Einreihung gegen die Regeln seines eigenen Netzwerks geprüft, sodass eine für eines der Netzwerke zu lange Bildunterschrift auffällt, solange Sie sie noch korrigieren können.
Kanäle: Free: 3 (1 pro Plattform). Pro: 30 (2 pro Plattform). Business: 75 (5 pro Plattform). Beiträge: Free: 3/Tag. Pro: 30/Tag. Business: unbegrenzt.
Für die meisten Unternehmen mit einem Standort deckt der kostenlose Plan die zwei oder drei Accounts ab, die zählen. Den Rest finden Sie auf der Preisseite. Wenn Sie mehrere Standorte oder Marken führen, behandelt der Leitfaden für mehrere Standorte, was sich dabei ändert.