Als je een klein bedrijf runt, is je social media-probleem geen strategie. Het is dat degene die post ook de facturen doet, en het account drie weken stil valt telkens als het bedrijf het druk heeft. Alles hieronder is daarop gericht, in plaats van op groeitactieken.
Hoeveel platforms heb je echt nodig?
Meestal twee. Soms drie.
Het instinct is om overal te zijn, en dat is de snelste route naar nergens zijn. Twee accounts die consistent worden gepost, wint van vijf accounts die met horten en stoten worden gepost, want de gaten zijn wat klanten opvallen.
Kies uit deze shortlist:
| Type bedrijf | Eerste platform | Tweede | De moeite waard om toe te voegen als je tijd hebt |
|---|---|---|---|
| Lokaal, inloopklandizie | Google Business Profile | ||
| Visuele producten | TikTok | ||
| Diensten aan andere bedrijven | Facebook of X | YouTube | |
| Eten en horeca | Google Business Profile | TikTok | |
| Vakmensen en thuisdiensten | Google Business Profile |
Degene die de meeste kleine bedrijven onderbenutten, is de Google Business Profile, omdat het niet als social media aanvoelt. Voor iedereen met een fysieke locatie of een servicegebied is dit waar mensen zoeken met de intentie om te kopen, en posten ernaar gaat snel. Er is een gids over Google Business posts inplannen als je de mechanica wilt.
Hoe vaak moet een klein bedrijf posten?
Twee tot drie keer per week per platform, voor altijd, wint van dagelijks posten gedurende een maand en dan stilte.
Consistentie doet hier specifiek werk. Een klant die je pagina checkt voordat hij belt, telt je posts niet. Hij checkt of het bedrijf nog open en nog actief is. Een pagina waarvan de laatste post van vier maanden geleden is, beantwoordt die vraag slecht, en het is het meest voorkomende eigen doelpunt in social media voor kleine bedrijven.
Als twee keer per week te veel voelt, doe er dan één. Eén post per week, elke week, is een werkende strategie. Drie posts per dag gedurende twee weken niet.
Wat post je als er niets gebeurt?
De meeste weken gebeurt er niets, en dat is prima. Er zijn maar ongeveer zes soorten posts die een klein bedrijf ooit nodig heeft, en ze roteren:
- Wat je maakt of doet, netjes getoond. Een afgerond klus, een product, een bord, een kamer.
- Het werk erachter. Proces is voor meer mensen interessanter dan resultaten dan je zou denken.
- Een persoon. Wie er ook dienst heeft, wie het ding maakte, jij.
- Het resultaat van een klant, met hun toestemming en iets specifieks erover gezegd.
- Iets praktisch. Een antwoord op de vraag die je constant krijgt.
- Huishoudelijk. Openingstijden rond een feestdag, een nieuw telefoonnummer, een leveringsvertraging. Saai en onder de meest gelezen posts die je zult publiceren.
Schrijf op welke van die zes in welk slot gaat en je staat nooit meer voor het lege vak. Er staat een langere lijst in contentideeën voor social media, en de feestdagenkalendertool vult de voorspelbare data zonder nadenken.
Hoe krijg je een maand in één zitting klaar?
Dit is de hele truc, en het kost een middag.
- Verzamel een uur lang foto’s. Niet in scène gezet. Wat de afgelopen maand werk er daadwerkelijk uitzag, plus een paar bewuste opnames van de dingen die je verkoopt.
- Schrijf acht tot twaalf captions in één ronde, met de zes categorieën hierboven. Ze samen schrijven is veel sneller dan er elke dag één schrijven, omdat je niet elke keer opnieuw hoeft te beginnen.
- Plan ze in over vier weken, gespreid in plaats van geclusterd, op de twee of drie dagen per week die je hebt vastgesteld.
- Laat twee gaten per week leeg, voor alles wat daadwerkelijk gebeurt. Als er niets gebeurt, ziet de maand er nog steeds vol uit.
Twee uur, en het account is geregeld tot je de volgende keer gaat zitten. Het faalmodel van dagelijks posten is dat het elke dag wilskracht vraagt. Het faalmodel hiervan is dat je vergeet de volgende middag in te plannen, wat een agenda-herinnering is in plaats van een karakterfout.
Moet je betalen voor een planningstool?
Niet per se. Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube en Google Business Profile hebben allemaal een vorm van native planning, en als je maar één platform gebruikt, is de native tool prima en gratis.
Het punt waarop een planningstool zichzelf terugverdient, is wanneer je op twee of meer platforms zit, want het alternatief is voor elke post inloggen bij elk van hen, en dat is precies de wrijving die de meeste posting-reeksen van kleine bedrijven beëindigt. Er staat een vergelijking van de twee benaderingen in native versus externe planning.
De korte versie
- Twee platforms, gekozen op basis van waar je klanten al zijn.
- Twee of drie posts per week, onbeperkt lang. Eén is prima. Stilte niet.
- Roteer zes posttypes zodat je nooit vanaf een leeg blad begint.
- Batch een maand in één middag en laat een paar gaten voor echte gebeurtenissen.
- Gebruik native tools als je op één platform zit. Gebruik een planningstool zodra je op twee zit.
Alles vanuit één kalender doen
BulkPublish plant naar 15 netwerken, inclusief Google Business Profile, vanuit één kalender. De maand die je in een middag batcht, gaat als één batch erin, elke post gecontroleerd tegen de eigen regels van dat netwerk voordat het wordt ingepland, zodat een caption die voor één ervan te lang is, wordt opgevangen terwijl je het nog kunt repareren.
Kanalen: Gratis: 3 (1 per platform). Pro: 30 (2 per platform). Business: 75 (5 per platform). Posts: Gratis: 3/dag. Pro: 30/dag. Business: onbeperkt.
Voor de meeste bedrijven met één locatie dekt het gratis plan de twee of drie accounts die ertoe doen. De pagina met prijzen heeft de rest. Als je meerdere locaties of merken runt, behandelt de gids voor meerdere locaties wat er verandert.