Was ist Retargeting? — Kostenloses Tool
Retargeting zeigt Anzeigen Menschen, die bereits mit Ihnen interagiert haben: Website besucht, Video gesehen, Warenkorb verlassen. Warum es besser konvertiert als kalter Traffic, warum dieser Vergleich schmeichelt, und wo die Frequenz es kontraproduktiv macht.
Anzeigen an Menschen ausspielen, die bereits mit dir interagiert haben: Website besucht, Video gesehen, Warenkorb abgebrochen. Auch Remarketing genannt; es konvertiert in der Regel deutlich besser als kalter Traffic.
Was es ist
Retargeting ist Werbung an Menschen, die bereits auf nachvollziehbare Weise mit Ihnen interagiert haben: die Website besucht, ein gutes Stück eines Videos gesehen, mit dem Profil interagiert oder etwas im Warenkorb gelassen. Auch Remarketing genannt. Die Zielgruppe ist über etwas definiert, das sie getan hat, und nicht darüber, für wen die Plattform sie hält, und das macht es zum verlässlichsten Targeting, das die meisten Werbetreibenden haben.
Wie es gemessen wird
Es läuft auf denselben Kennzahlen wie jede bezahlte Arbeit, mit zwei, die mehr zählen als sonst. Die Frequenz, weil diese Zielgruppe klein ist und ein Budget, das gegen eine kalte Zielgruppe unsichtbar wäre, derselben Person dieselbe Anzeige ein Dutzend Mal zeigen kann. Und die Ausschlüsse, weil die häufigste Verschwendung darin besteht, ein Produkt weiter jemandem zu bewerben, der es schon gekauft hat. Die Zielgruppe entsteht außerdem aus einem Zeitfenster: Besucher der letzten sieben Tage verhalten sich anders als die der letzten neunzig.
Häufig missverstanden
Die Conversion-Rate wird als Wirksamkeit gelesen, und das ist nicht dasselbe. Retargeting spricht mit Menschen, die ohnehin interessiert waren, ein Teil der ihm gutgeschriebenen Verkäufe wäre also auch ohne es gekommen. Das macht es nicht zu einem schlechten Kanal, es macht den Vergleich mit kaltem Traffic unfair, und es erklärt, warum ein Konto, das Budget ins Retargeting verschiebt, bessere Zahlen sieht, während der Umsatz sich nicht bewegt. Der zweite Fehler ist, die Zielgruppe als eine zu behandeln, obwohl der Warenkorbabbrecher und die Person, die einen Beitrag gelesen hat, verschiedene Botschaften brauchen.
Wann es zählt
Am meisten zählt es bei überlegten Käufen mit Abstand zwischen Interesse und Entscheidung, denn dort leistet die Erinnerung echte Arbeit. Am wenigsten zählt es, und am meisten nervt es, bei einem günstigen Impulsprodukt, wo die Person, die in der ersten Minute nicht gekauft hat, sich entschieden hat.
Verwandte Begriffe
Funktionen
- Klare Definition, mit den Zielgruppen, aus denen es gebaut wird
- Warum die Conversion-Rate kalten Traffic schlägt und warum das teils eine Täuschung ist
- Wo die Frequenz aufhört zu helfen und anfängt zu nerven
- Warum Warenkorbabbrecher und Blogleser nicht dieselbe Anzeige bekommen sollten
- Wie es sich von einer Lookalike Audience unterscheidet, die das Gegenteil tut
Häufig gestellte Fragen
Warum konvertiert Retargeting so gut?
Weil die Zielgruppe Sie schon kennt und viele ohnehin zurückgekommen wären. Diese zweite Hälfte wird weggelassen: ein Teil dessen, was Retargeting als Conversions meldet, ist Gutschrift für Verkäufe, die passiert wären, und deshalb wirkt es im Report unschlagbar.
Ist Retargeting dasselbe wie Remarketing?
Im normalen Sprachgebrauch ja. Beide Wörter werden austauschbar für Werbung an Menschen benutzt, die schon mit Ihnen interagiert haben, auch wenn manche Werkzeuge Remarketing für E-Mail reservieren.
Wie oft sollte jemand eine Retargeting-Anzeige sehen?
Seltener, als die meisten Konten sie zeigen. Die Frequenz ist der Regler: genug, um zu erinnern, nicht genug, um jemandem hinterherzulaufen. Ein Frequenz-Limit und ein Ausschluss für Käufer beheben den größten Teil des Schadens.
Sollten alle dieselbe Anzeige bekommen?
Nein, und genau hier bleibt Retargeting am häufigsten unter seinen Möglichkeiten. Wer einen vollen Warenkorb verlassen hat, ist ein anderes Problem als wer einen Blogbeitrag gelesen hat, und beiden dieselbe Erinnerung zu schicken verschwendet die stärkste Zielgruppe, die Sie haben.
Brauche ich viel Traffic?
Sie brauchen genug, damit sich Anzeigen an diese Zielgruppe lohnen, und kleine Seiten finden sie oft zu klein für effizienten Betrieb. Dann arbeitet das Geld meist besser daran, den ersten Besuch zu gewinnen.
