フリークエンシーとは？ — 無料ツール
フリークエンシーはインプレッション÷リーチ、つまり平均的な人が広告を何回見たかです。適正レンジ、クリエイティブ疲弊がデータに現れる形、そして対処法を解説します。
リーチに含まれる各人が平均して広告を何回見たかで、インプレッション÷リーチで求めます。覚えてもらうか、うんざりされるかを決めるつまみです。
これは何か
フリークエンシーは、リーチした人が平均して何回その広告を見たかを示します。覚えてもらうか、うんざりされるかを決めるつまみであり、予算が配分先のオーディエンスより速く増えれば必ず上がります。
どう測るか
インプレッション÷リーチ。3万人に9万インプレッションならフリークエンシーは3です。期間が重要で、同じキャンペーンでも1週間と1四半期では別の数字になります。必ず対象期間を明記してください。
よくある誤解
平均フリークエンシーは分布を隠し、害はその分布に潜みます。平均3のキャンペーンでも、大半には1回、ごく一部には20回表示されていることがあり、苦情を言うのはその一部です。Metaのフリークエンシー分布の内訳で確認できます。第二の誤解は、上昇するフリークエンシーを病気だと思うことです。それは症状であり、原因は予算に対してオーディエンスが小さすぎることです。ターゲットを広げるかクリエイティブの種類を増やせば解決しますが、上限設定だけでは配信を絞るだけです。
どんなときに重要か
稼働中のキャンペーンで予算を増やす前にフリークエンシーを確認してください。コールドな配信ですでに3を超えているなら、追加予算が買うのは新規の人ではなく繰り返しです。
機能
- フリークエンシーの計算式と具体例
- 新規獲得とリターゲティングそれぞれの適正レンジ
- クリエイティブ疲弊の現れ方：CTRが下がりCPMが上がる
- 上限設定がプラットフォームと目的によって挙動を変える理由
- インプレッション、リーチ、コストをまとめて試算できるツールへのリンク
よくある質問
フリークエンシーの計算式は？
インプレッション÷リーチです。リーチ3万に対して9万インプレッションならフリークエンシーは3、つまり平均的な人は3回見たことになります。
目安となるフリークエンシーは？
コールドな新規獲得では、1回のキャンペーン期間でおおむね1.5から3が一般的な実務レンジです。リターゲティングは相手がすでに知っているためもう少し許容され、4から8になることも多くあります。それを超えると、追加のインプレッションが買うのはおおむね不快感です。
クリエイティブの疲弊はどう見分けますか？
フリークエンシーが上がり、CTRが下がり、同時にCPMが上昇するのが典型的なサインです。反応が鈍った同じ人たちに届けるために、より高い費用を払っている状態です。予算ではなくクリエイティブを刷新してください。
平均フリークエンシーだけ見ればよいですか？
いけません。分布が隠れます。3という値は、全員が3回見た場合も、大半が1回で一部が20回見た場合もあり得ます。Metaの分布内訳でどちらかが分かります。
フリークエンシー上限は設定すべきですか？
リーチや認知の目的では、上限が用意されていることが多く設定する価値があります。コンバージョン目的では配信最適化をプラットフォームが行うため、きつい上限は配信を枯らします。設けるとしても緩めにしてください。
